Hoe je een WhatsApp-campagne in WA Boom kunt maken en plannen

In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u WhatsApp-uitzendcampagnes kunt maken, configureren en starten met behulp van WA Boom Campaign Manager.
Met de campagnetool kunt u goedgekeurde sjablonen selecteren, specifieke contactgroepen targeten en geautomatiseerde berichten plannen die op grote schaal worden verzonden via de officiële WhatsApp Business API.

Overzicht #

De Campagnemanager stelt bedrijven in staat om:

• Verstuur WhatsApp-berichten in bulk met behulp van goedgekeurde sjablonen.
• Personaliseer inhoud met variabelen en dynamische gegevens.
• Segmenteer ontvangers op basis van groepen, labels of taal.
• Plan campagnes voor toekomstige uitvoering.
• Volg leveringen, leespercentages en fouten in realtime.

Elke campagne volgt een eenvoudig proces van twee stappen: Sjablooninstelling En Contacten en planning — voor een soepele configuratie en betrouwbare prestaties.

Stap 1: Kies en configureer de sjabloon #

1. Selecteer een sjabloon
   Kies uit je lijst met goedgekeurde WhatsApp-sjablonen. Elk sjabloon bevat de bijbehorende taalcode en categorie (bijvoorbeeld, MARKETING of NUTSVOORZIENING).
   Om naleving van het WhatsApp Business-beleid te garanderen, kunnen alleen vooraf goedgekeurde sjablonen worden gebruikt.
2. Voeg een koptekst toe (optioneel)
   Je kunt een afbeelding uploaden om je bericht te personaliseren. De header ondersteunt afbeeldingen die voldoen aan de mediarichtlijnen van WhatsApp.
3. Pas het lichaam aan
   Sjablonen kunnen tijdelijke aanduidingen bevatten, zoals: {{1}} of {{2}}.
   Gebruik de dropdown “Inhoud toewijzen aan variabele {{1}}” om de juiste tekst in te voegen, zoals een klantnaam of producttitel.
4. Bekijk een voorbeeld van het bericht
   In leven Berichtvoorbeeld Het paneel aan de rechterkant geeft precies weer hoe het bericht er op WhatsApp uit zal zien, inclusief uw logo, links en dynamische inhoud.

Stap 2: Contacten toevoegen en de campagne plannen #

1. Campagnetitel
   Voer een duidelijke, beschrijvende naam voor de campagne in (bijvoorbeeld, Augustus Update 2024).
2. Doelcontacten
   Selecteer de contactgroep(en) waarnaar u de campagne wilt verzenden.
   • Groepen/Contact: Selecteer de specifieke groepen die u hebt aangemaakt.
   • Etiketten/Labels: Filter contacten op labels zoals Leidt, Klanten, of Vervolg.
3. Beperken op taal (optioneel)
   Schakel de optie in om alleen berichten te verzenden naar contactpersonen waarvan de voorkeurstaal overeenkomt met de taalcode van de sjabloon.
4. Plan de campagne
   U kunt het volgende doen:
   • Nu verzenden om onmiddellijk uit te voeren, of
   • Schakelaar Schema om een specifieke datum en tijd te selecteren.
5. Vervaldatum instellen
   Definieer hoe lang berichten geldig moeten blijven. Als een bericht de vervaldatum overschrijdt voordat het wordt verzonden, wordt het als verlopen gemarkeerd en uitgesloten van verwerking.
6. Selecteer verzendnummer
   Kies het geregistreerde WhatsApp Business-nummer waarmee de campagne wordt uitgevoerd.
7. Klik op 'Campagne plannen'“
   Zodra alle details zijn gecontroleerd, klikt u op Campagne plannen knop om te bevestigen.

Campagne-uitvoering en -monitoring #

Nadat u de campagne heeft gepland, wordt deze weergegeven in uw Campagne Dashboard met realtime-statistieken:

• Totaal aantal contacten – Het totale aantal beoogde ontvangers.
• Totaal geleverd – Het percentage berichten dat succesvol is afgeleverd.
• Totaal gelezen – Het percentage van de afgeleverde berichten dat geopend is.
• Totaal mislukt – Berichten die niet konden worden afgeleverd vanwege ongeldige nummers of andere problemen.
• In verzonden / In wachtrij / In geaccepteerd – Fasen die aangeven welke berichten momenteel worden verwerkt of op levering wachten.
• Hercampagne – Hiermee kunt u berichten rechtstreeks opnieuw verzenden naar mislukte of ongelezen contacten.

Met elk campagnerapport kunt u de betrokkenheid meten, leveringsproblemen identificeren en de prestaties van toekomstige uitzendingen verbeteren.

Beste praktijken #

• Controleer altijd de goedkeuringsstatus van uw berichtensjabloon voordat u een afspraak maakt.
• Segmenteer doelgroepen om relevante communicatie te garanderen.
• Vermijd het te vaak versturen van identieke berichten om het risico op blokkering te verkleinen.
• Plan campagnes tijdens actieve uren voor uw doelregio.
• Gebruik dynamische tijdelijke aanduidingen voor personalisatie (bijvoorbeeld klantnamen of order-ID's).

Probleemoplossing #