
ਦ ਬੋਟ ਜਵਾਬ WA Boom ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ WhatsApp 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।.
ਤੁਸੀਂ ਬੋਟਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਕੀਵਰਡਸ, ਮੈਸੇਜ ਪੈਟਰਨਾਂ, ਜਾਂ ਟੈਂਪਲੇਟਸ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਇਕਸਾਰ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ।.
ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ #
ਨਾਲ ਬੋਟ ਜਵਾਬ, ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸੱਕਦੇ ਹੋ:
- ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰੋ।.
- ਨਵੇਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਵਾਗਤ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨਾਲ ਕਰੋ।.
- ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵੇ, ਲਿੰਕ, ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਰੰਤ ਸਾਂਝੀ ਕਰੋ।.
- ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਲਾਈਵ ਏਜੰਟ ਕੋਲ ਭੇਜੋ।.
- ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵੀ ਰੁਝੇਵੇਂ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ।.
WA Boom ਵੱਖ-ਵੱਖ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਬੋਟ ਕਿਸਮਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਧਾਰਨ ਟੈਕਸਟ ਜਵਾਬਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉੱਨਤ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਜਵਾਬਾਂ ਤੱਕ।.
ਬੋਟ ਜਵਾਬ ਕਿਸਮਾਂ #
ਤੋਂ ਨਵਾਂ ਬੋਟ ਬਣਾਓ ਡ੍ਰੌਪਡਾਉਨ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਚਾਰ ਬੋਟ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਸਧਾਰਨ ਬੋਟ ਜਵਾਬ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਖਾਸ ਕੀਵਰਡ ਜਾਂ ਵਾਕੰਸ਼ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਾਦਾ ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ ਜਾਂ ਮੁੱਢਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਆਦਰਸ਼।. - ਮੀਡੀਆ ਬੋਟ ਜਵਾਬ
ਟੈਕਸਟ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਤਸਵੀਰਾਂ, ਵੀਡੀਓ, ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਰਗੇ ਮੀਡੀਆ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਕੈਟਾਲਾਗ, ਉਤਪਾਦ ਚਿੱਤਰਾਂ, ਜਾਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸੰਪੂਰਨ।. - ਐਡਵਾਂਸ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਬੋਟ ਜਵਾਬ
ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਬਟਨਾਂ, ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬਾਂ, ਜਾਂ ਸੂਚੀ ਮੀਨੂਆਂ ਨਾਲ ਉੱਨਤ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਫਲੋ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਗਾਈਡਡ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਲਈ ਉਪਯੋਗੀ।. - ਟੈਮਪਲੇਟ ਬੋਟ ਜਵਾਬ
ਅਨੁਕੂਲ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ WhatsApp ਵਪਾਰ ਟੈਂਪਲੇਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪਲੇਸਹੋਲਡਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਮੁੜ-ਰੁਝੇਵੇਂ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ।.
ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਬੋਟ ਜਵਾਬ ਬਣਾਉਣਾ #
- ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਨਵਾਂ ਬੋਟ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਬੋਟ ਕਿਸਮ ਚੁਣੋ।.
- ਦਰਜ ਕਰੋ a ਬੋਟ ਨਾਮ ਇਸਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣਨ ਲਈ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਡਿਸਕਵਰ_ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਸਮਰਥਨ_ਜੀ ਆਇਆਂ ਨੂੰ).
- ਦੇ ਤਹਿਤ ਜਵਾਬ ਸੁਨੇਹਾ, ਆਪਣਾ ਸਵੈਚਲਿਤ ਜਵਾਬ ਲਿਖੋ।.
- ਤੁਸੀਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਵੇਰੀਏਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
{ਪਹਿਲਾ ਨਾਂ},{ਆਖਰੀ ਨਾਂਮ},{ਪੂਰਾ ਨਾਂਮ},{ਫੋਨ ਨੰਬਰ},{ਈਮੇਲ},{ਦੇਸ਼},{ਭਾਸ਼ਾ_ਕੋਡ}
- ਤੁਸੀਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਵੇਰੀਏਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਚੁਣੋ ਟਰਿੱਗਰ ਕਿਸਮ:
- ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸੁਨੇਹਾ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਕੀਵਰਡ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਟਰਿੱਗਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।.
- ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਜਦੋਂ ਸੁਨੇਹਾ ਕਿਸੇ ਕੀਵਰਡ ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਟਰਿੱਗਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।.
- ਰੱਖਦਾ ਹੈ - ਜੇਕਰ ਕੀਵਰਡ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਟਰਿੱਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
- ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਜਵਾਬ ਟ੍ਰਿਗਰ ਵਿਸ਼ਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਾਮਿਆਂ ਨਾਲ ਵੱਖ ਕੀਤੇ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ ਕੀਵਰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।.
ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ:ਕੀਮਤ, ਕੈਟਾਲਾਗ, ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀ. - ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਸਥਿਤੀ ਬੋਟ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰਨ ਲਈ।.
- (ਵਿਕਲਪਿਕ) ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਓ ਟੈਸਟ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਕੇ ਬੋਟ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰੋ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਲਈ।.
- ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਸੇਵ ਕਰੋ ਬੋਟ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ।.
ਮੌਜੂਦਾ ਬੋਟਾਂ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨਾ #
ਬੋਟ ਜਵਾਬ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਇਹ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ:
- ਨਾਮ – ਹਰੇਕ ਬੋਟ ਜਵਾਬ ਦਾ ਵਿਲੱਖਣ ਨਾਮ।.
- ਬੋਟ ਕਿਸਮ – ਚੁਣੀ ਗਈ ਬੋਟ ਸ਼੍ਰੇਣੀ (ਸਧਾਰਨ, ਮੀਡੀਆ, ਆਦਿ)।.
- ਟਰਿੱਗਰ ਕਿਸਮ - ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੋਟ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
- ਵਿਸ਼ਾ ਚਾਲੂ ਕਰੋ – ਖਾਸ ਕੀਵਰਡ ਜੋ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰਦੇ ਹਨ।.
- ਸਥਿਤੀ - ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਜਾਂ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ।.
- ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸਮਾਂ – ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਜਦੋਂ ਬੋਟ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ।.
ਬੋਟ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣ ਲਈ:
- ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਸੋਧੋ ਜਵਾਬ ਟੈਕਸਟ, ਟਰਿੱਗਰ, ਜਾਂ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ।.
- ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਮਿਟਾਓ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਬੋਟ ਨੂੰ ਪੱਕੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਟਾਉਣ ਲਈ।.
ਤੁਹਾਡੇ ਬੋਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ #
ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੇ ਟਰਿੱਗਰ ਕੀਵਰਡਸ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ WhatsApp ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ।.
ਜੇਕਰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੋਟ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਵੇਰੀਏਬਲਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ।.
ਮਲਟੀ-ਸਟੈਪ ਫਲੋ ਲਈ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਸੁਨੇਹੇ ਸਹੀ ਟਰਿੱਗਰਾਂ ਅਤੇ ਵੇਰੀਏਬਲਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ।.
ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ #
- ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਲਈ ਛੋਟੇ, ਅਨੁਭਵੀ ਕੀਵਰਡਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਕੀਮਤ, ਘੰਟੇ, ਸਹਾਇਤਾ).
- ਬੋਟ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਨ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਰੱਖੋ।.
- ਉੱਚ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਲਈ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਵੇਰੀਏਬਲਾਂ ਨਾਲ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਓ।.
- ਬੋਟਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।.
- ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਐਡਵਾਂਸਡ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਬੋਟ ਲੀਡ ਯੋਗਤਾ ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਵਰਗੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਵਰਕਫਲੋ ਲਈ।.
ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਵਾਰਣ #
| ਮੁੱਦਾ | ਸੰਭਵ ਕਾਰਨ | ਹੱਲ |
|---|---|---|
| ਬੋਟ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ | ਕੀਵਰਡ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ ਜਾਂ ਬੋਟ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੈ | ਟਰਿੱਗਰ ਕਿਸਮ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬੋਟ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਓ।. |
| ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਵੇਰੀਏਬਲ ਨਹੀਂ ਬਦਲ ਰਿਹਾ | ਸੰਪਰਕ ਖੇਤਰ ਡੇਟਾ ਗੁੰਮ ਹੈ | ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸੰਪਰਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਖੇਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।. |
| ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਜਵਾਬ | ਬੋਟਾਂ ਵਿੱਚ ਓਵਰਲੈਪਿੰਗ ਟਰਿੱਗਰ | ਸਾਰੇ ਬੋਟਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬੇਲੋੜੇ ਕੀਵਰਡਸ ਨੂੰ ਹਟਾਓ।. |