ਦ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ WA Boom ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟਾਫ ਜਾਂ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਜੋੜਨ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।.
ਬਰੀਕ ਅਨੁਮਤੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸੌਂਪ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ 'ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਬਣਾਈ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ - ਨਿਰਵਿਘਨ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਟੀਮ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ।.
ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ #
ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਤੁਹਾਡੇ WA ਬੂਮ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤੇ ਹਨ।.
ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਭੂਮਿਕਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਖਾਸ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ — ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਅਤੇ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟਾਂ ਜਾਂ ਬੋਟ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਤੱਕ।.
ਇਸ ਭਾਗ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਵਿਲੱਖਣ ਲੌਗਇਨ ਵਾਲੇ ਨਵੇਂ ਟੀਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।.
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮੋਡੀਊਲ ਲਈ ਕਸਟਮ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ।.
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਤੀਵਿਧੀ ਅਤੇ ਸਿਰਜਣਾ ਮਿਤੀਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ।.
- ਬਿਲਿੰਗ, ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਲੌਗ ਵਰਗੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਖੇਤਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰੋ।.
ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ #
- ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਨਵਾਂ ਯੂਜ਼ਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ।.
- ਯੂਜ਼ਰ ਵੇਰਵੇ ਭਰੋ:
- ਪਹਿਲਾ ਨਾਂ
- ਆਖਰੀ ਨਾਂਮ
- ਮੋਬਾਇਲ ਨੰਬਰ (ਦੇਸ਼ ਕੋਡ ਦੇ ਨਾਲ, "0" ਜਾਂ "+" ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ)
- ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ
- ਈਮੇਲ ਪਤਾ
- ਪਾਸਵਰਡ
- ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਭਾਗ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਭੂਮਿਕਾ(ਵਾਂ) ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ।.
- ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਸੇਵ ਕਰੋ ਜੋੜ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਲਈ।.
ਇੱਕ ਵਾਰ ਬਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਆਪਣੇ WA ਬੂਮ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਗੇ।.
ਇਜਾਜ਼ਤ ਕਿਸਮਾਂ #
WA Boom ਹਰੇਕ ਅਨੁਮਤੀ ਕਿਸਮ ਲਈ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਟੌਗਲ ਨਾਲ ਸਟੀਕ ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ #
ਪੂਰਾ ਸਿਸਟਮ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਰਚਨਾ, ਗਾਹਕੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸੁਨੇਹਾ ਲੌਗ ਅਤੇ ਟੀਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।.
ਸਿਰਫ਼ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ ਜਾਂ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਲਈ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।.
ਸੰਪਰਕ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ #
ਸੰਪਰਕ ਜੋੜਨ, ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ, ਸਮੂਹਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।.
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਵਿਕਰੀ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਆਦਰਸ਼।.
ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ WhatsApp ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ, ਚਲਾਉਣ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।. #
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਜਾਂ ਮੁਹਿੰਮ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ।.
ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣਾ #
ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ WhatsApp ਚੈਟ, ਮੈਸੇਜ ਸਿੰਕਿੰਗ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਥ੍ਰੈੱਡਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।.
ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਕਲਾਇੰਟ ਸਫਲਤਾ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਸੰਪੂਰਨ।.
ਟੈਂਪਲੇਟ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ #
ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ WhatsApp ਟੈਂਪਲੇਟ ਬਣਾਉਣ, ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।.
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਜਾਂ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਸਮਰੱਥ।.
ਸਿਰਫ਼ ਨਿਰਧਾਰਤ ਚੈਟ #
ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਨਿਰਧਾਰਤ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
ਟਿਕਟ-ਅਧਾਰਿਤ ਚੈਟਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਵਧੀਆ।.
ਬੋਟ ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਵਾਹਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚੈਟਬੋਟ ਜਵਾਬਾਂ, ਟਰਿੱਗਰਾਂ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਵਾਹਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ, ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।. #
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਮਾਹਿਰਾਂ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਲਈ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।.
ਟੀਮ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣਾ #
ਕਿਸੇ ਮੌਜੂਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ:
- ਤੇ ਜਾਓ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ।.
- ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲੱਭੋ।.
- ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਸੋਧੋ ਆਪਣੇ ਵੇਰਵੇ ਜਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ।.
- ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਮਿਟਾਓ ਵਰਕਸਪੇਸ ਤੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਟਾਉਣ ਲਈ।.
ਨੋਟ: ਕਿਸੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੈਸ਼ਨ ਹਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਤੁਰੰਤ ਅਯੋਗ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।.
ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ #
- ਹਰੇਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਜ਼ਰੂਰੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿਓ।.
- ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਲਈ "ਸਿਰਫ਼ ਅਸਾਈਨਡ ਚੈਟ" ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਓ।.
- ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਭੂਮਿਕਾ ਜਾਂ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ।.
- ਹਰੇਕ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਲਈ ਵਿਲੱਖਣ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ — ਕਦੇ ਵੀ ਖਾਤੇ ਸਾਂਝੇ ਨਾ ਕਰੋ।.
- ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚ ਰੱਦ ਕਰੋ।.
ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਵਾਰਣ #
| ਮੁੱਦਾ | ਸੰਭਵ ਕਾਰਨ | ਹੱਲ |
|---|---|---|
| ਯੂਜ਼ਰ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। | ਗਲਤ ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ | ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੇਡੇੰਸ਼ਿਅਲ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ।. |
| ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੀਆਂ | ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕੈਸ਼ ਜਾਂ ਭੂਮਿਕਾ ਟਕਰਾਅ | ਸੈਸ਼ਨ ਰਿਫ੍ਰੈਸ਼ ਕਰੋ ਜਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਦਿਓ।. |
| ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਖਾਸ ਮਾਡਿਊਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। | ਭੂਮਿਕਾ ਟੌਗਲ ਗੁੰਮ ਹੈ | "ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ" ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਨੁਮਤੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਓ।“ |