
W tym przewodniku wyjaśniono, jak tworzyć, konfigurować i uruchamiać kampanie rozgłoszeniowe WhatsApp przy użyciu narzędzia WA Boom Campaign Manager.
Za pomocą narzędzia Kampanie możesz wybierać zatwierdzone szablony, kierować reklamy do określonych grup kontaktów i planować automatyczne wiadomości, które będą dostarczane na dużą skalę za pośrednictwem oficjalnego interfejsu API WhatsApp Business.
Przegląd #
Ten Menedżer kampanii umożliwia przedsiębiorstwom:
- Wysyłaj masowe wiadomości WhatsApp korzystając z zatwierdzonych szablonów.
- Personalizuj treści za pomocą zmiennych i dynamicznych danych.
- Segmentuj odbiorców według grup, etykiet lub języka.
- Zaplanuj kampanie do realizacji w przyszłości.
- Śledź dostawy, wskaźniki odczytu i awarie w czasie rzeczywistym.
Każda kampania przebiega według prostego, dwuetapowego procesu — Konfiguracja szablonu I Kontakty i planowanie — zapewniając płynną konfigurację i niezawodną pracę.
Krok 1: Wybierz i skonfiguruj szablon #
- Wybierz szablon
Wybierz z listy zatwierdzonych szablonów WhatsApp. Każdy szablon zawiera kod języka i kategorię (na przykład:, MARKETING Lub POŻYTEK).
Aby zapewnić zgodność z polityką WhatsApp Business, można używać wyłącznie wstępnie zatwierdzonych szablonów. - Dodaj nagłówek (opcjonalnie)
Możesz przesłać obraz, aby spersonalizować swoją wiadomość. Nagłówek obsługuje obrazy zgodne z wytycznymi WhatsApp dotyczącymi multimediów. - Dostosuj ciało
Szablony mogą zawierać symbole zastępcze, takie jak{{1}}Lub{{2}}.
Użyj listy rozwijanej “Przypisz zawartość dla zmiennej {{1}}” aby wstawić poprawny tekst, np. imię i nazwisko klienta lub nazwę produktu. - Podgląd wiadomości
Żywy Podgląd wiadomości Panel po prawej stronie pokazuje dokładnie, jak wiadomość będzie wyglądała na WhatsAppie, łącznie z logo, linkami i dynamiczną treścią.
Krok 2: Dodaj kontakty i zaplanuj kampanię #
- Tytuł kampanii
Wprowadź jasną, opisową nazwę kampanii (na przykład, Aktualizacja sierpniowa 2024). - Kontakty docelowe
Wybierz grupę(y) kontaktów, do których chcesz wysłać kampanię.- Grupy/Kontakt: Wybierz konkretne grupy, które utworzyłeś.
- Etykiety/Tagi: Filtruj kontakty według etykiet takich jak Wskazówki, Klienci, Lub Podejmować właściwe kroki.
- Ogranicz według języka (opcjonalnie)
Włącz opcję wysyłania wiadomości tylko do kontaktów, których preferowany język odpowiada kodowi języka szablonu. - Zaplanuj kampanię
Możesz:- Wyślij teraz wykonać natychmiast lub
- Dźwignia kolankowa Harmonogram aby wybrać konkretną datę i godzinę.
- Ustaw datę wygaśnięcia
Zdefiniuj, jak długo wiadomości powinny być ważne. Jeśli wiadomość przekroczy limit ważności przed wysłaniem, zostanie oznaczona jako wygasła i wykluczona z przetwarzania. - Wybierz numer wysyłający
Wybierz zarejestrowany numer WhatsApp Business, za pośrednictwem którego będzie realizowana kampania. - Kliknij “Zaplanuj kampanię”
Po sprawdzeniu wszystkich szczegółów kliknij Zaplanuj kampanię przycisk, aby potwierdzić.
Realizacja i monitorowanie kampanii #
Po zaplanowaniu kampania pojawi się w Twoim Panel kampanii z metrykami w czasie rzeczywistym:
- Łączna liczba kontaktów – Łączna liczba adresatów objętych wsparciem.
- Całkowita ilość dostarczonych – Procent wiadomości, które zostały pomyślnie dostarczone.
- Całkowita liczba odczytów – Procent dostarczonych wiadomości, które zostały otwarte.
- Całkowicie nieudane – Wiadomości, których nie udało się dostarczyć ze względu na nieprawidłowe numery lub inne problemy.
- W wysłaniu / W kolejce / W zaakceptowaniu – Etapy wskazujące, które wiadomości są aktualnie przetwarzane lub oczekują na dostarczenie.
- Rekampania – Umożliwia ponowne wysłanie wiadomości bezpośrednio do kontaktów, których wiadomości nie zostały przesłane lub których wiadomości nie zostały przeczytane.
Każdy raport kampanii pomaga mierzyć zaangażowanie, identyfikować problemy z dostarczalnością i poprawiać skuteczność przyszłych transmisji.
Najlepsze praktyki #
- Zawsze sprawdzaj status zatwierdzenia szablonu wiadomości przed zaplanowaniem jej wysłania.
- Segmentuj odbiorców, aby zapewnić odpowiednią komunikację.
- Aby zmniejszyć ryzyko zablokowania, unikaj zbyt częstego wysyłania identycznych wiadomości.
- Zaplanuj kampanie w godzinach aktywności dla swojego regionu docelowego.
- Użyj dynamicznych symboli zastępczych w celu personalizacji (na przykład nazw klientów lub identyfikatorów zamówień).
Rozwiązywanie problemów #
| Wydanie | Możliwa przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Niski wskaźnik dostaw | Niezweryfikowany lub nieaktywny numer WhatsApp | Sprawdź status API i ponownie połącz swój numer. |
| Wiadomości wygasły | Kampania opóźniona po upływie terminu ważności | Zmień termin ważności lub przedłuż go przed wysłaniem. |
| Nieudane wysyłki | Nieprawidłowe lub niebędące numerami WhatsApp | Przed ponownym wysłaniem wyczyść i zweryfikuj listę kontaktów. |