Cel/Cea/Cei/Cele Tablou de bord pentru șabloane WhatsApp vă permite să creați, să gestionați și să sincronizați șabloane de mesaje WhatsApp Business API direct din WA Boom.
Șabloanele sunt esențiale pentru trimiterea de mesaje promoționale, tranzacționale sau de asistență către clienți în afara ferestrei standard de chat de 24 de ore.
Prezentare generală #
Șabloanele de mesaje WhatsApp sunt formate de mesaje pre-aprobate pe care companiile le folosesc pentru notificări, actualizări și campanii.
În WA Boom, puteți:
- Creați și trimiteți noi șabloane pentru aprobare.
- Sincronizează șabloanele cu Business Manager-ul Meta.
- Urmăriți stările de aprobare a șabloanelor.
- Folosește șabloane aprobate pentru a lansa campanii instantaneu.
Caracteristici cheie #
Tabel șablon #
Tabloul de bord principal afișează detaliile fiecărui șablon dintr-o privire:
- Nume: Numele intern al șablonului.
- Limbă: Codul lingvistic utilizat pentru mesaj (de exemplu,
ro_RO). - Categorie: Indică dacă șablonul este pentru Marketing, Utilitate, sau Autentificare.
- Stare: Afișează etapa de aprobare — Aprobat, Respins, sau În așteptare.
- Actualizat la: Data ultimei modificări sau sincronizări.
- Acţiune: Oferă opțiuni rapide pentru previzualizarea, editarea, ștergerea sau crearea unei campanii din șablon.
Indicatori de stare a șablonului #
- Aprobat: Șablonul este verificat de Meta și gata de utilizare în campanii.
- Respins: Șablonul nu a îndeplinit standardele de conformitate sau de formatare ale WhatsApp.
- În așteptare: Șablonul a fost trimis și așteaptă revizuirea de la Meta.
Crearea unui șablon nou #
Pentru a crea un nou șablon de mesaj:
- Clic Creați un șablon nou.
- Selectați mesajul categorie (Marketing, Utilitate sau Autentificare).
- Alegeți codul limbii care se potrivește publicului tău.
- Scrie-ți mesajul folosind variabile aprobate de WhatsApp, cum ar fi
{{1}},{{2}}, etc., pentru personalizare. - Includeți anteturi media opționale (imagine, document sau videoclip), dacă este necesar.
- Adăugați un subsol sau un buton cu îndemn la acțiune, dacă este cazul (de exemplu, “Vizitați site-ul web” sau “Sunați acum”).
- Revizuiți conținutul și faceți clic Trimiteți pentru aprobare.
După trimitere, șabloanele sunt trimise automat către Meta pentru revizuire.
Sincronizarea șabloanelor cu Meta #
Dacă ați creat deja șabloane în Business Manager-ul Meta:
- Clic Sincronizează șabloanele WhatsApp pentru a le atrage în contul tău WA Boom.
- Toate șabloanele vor apărea cu cel mai recent statut de aprobare și conținut.
De asemenea, puteți accesa Managerul de metașabloane direct prin intermediul Gestionați șabloanele pe Meta buton pentru control deplin.
Editarea sau ștergerea șabloanelor #
- Clic Edita pentru a modifica detaliile șablonului sau a actualiza conținutul mesajului înainte de aprobare.
- Clic Şterge pentru a elimina definitiv un șablon.
Numai șabloanele din Respins sau Proiect starea poate fi ștearsă.
Șabloanele aprobate pot fi șterse numai după deconectarea lor de la campaniile active.
Crearea unei campanii dintr-un șablon #
Fiecare șablon aprobat include un Creați o campanie buton pentru acces rapid.
Faceți clic pe acesta pentru a lansa Constructorul de campanii cu șablonul respectiv preselectat.
Acest lucru economisește timp și asigură că campaniile respectă regulile de conținut aprobate.
Cele mai bune practici #
- Folosește un limbaj clar, ușor de utilizat, care să respecte politicile comerciale și de afaceri ale WhatsApp.
- Includeți întotdeauna un îndemn clar la acțiune atunci când trimiteți șabloane de marketing.
- Evitați utilizarea excesivă a majusculelor, a linkurilor sau a caracterelor speciale pentru a preveni respingerile.
- Mențineți versiuni lingvistice multiple pentru publicul multilingv.
- Revizuiți și sincronizați periodic șabloanele pentru a reflecta cele mai recente aprobări ale Meta.
Depanare #
| Emisiune | Cauză posibilă | Soluţie |
|---|---|---|
| Șablon respins | Încălcare a politicii sau a formatării | Revizuiți instrucțiunile de utilizare a mesajelor de la Meta și trimiteți-le din nou. |
| Șablonul nu se sincronizează | Sesiune API învechită | Faceți clic din nou pe “Sincronizați șabloanele WhatsApp” sau autentificați-vă din nou contul Meta. |
| Nu se poate șterge șablonul | Șablon legat de campanie | Deconectați de la campaniile active înainte de ștergere. |
English 
Malay 
Polish 
Thai 
Vietnamese 
Hebrew 
Uzbek 
Spanish (Argentina) 
Spanish (Colombia) 
Kazakh 
Telugu 
Urdu 
Portuguese 
Bengali 
Spanish (Peru) 
German 
Turkish 
Tagalog 
Indonesian 
Arabic (Saudi Arabia) 
Arabic (Oman) 
French (Belgium) 
Spanish (Ecuador) 
Arabic (Qatar) 
Dutch 
Arabic (Kuwait) 
Spanish (Chile) 
Arabic (UAE) 
Romanian 
Swedish 
Arabic (Bahrain) 
Spanish (Venezuela) 
Russian 
Serbian 
Moroccan Arabic 
Spanish (Spain) 
Hindi 
Spanish (Mexico) 
Assamese 
Danish 
Greek 
Italian 
Persian 
Malayalam 
French (France) 
Gujarati 
Japanese 
Kannada 
Kurdish 
Panjabi 
Tamil 
Ukrainian 
Chinese (Taiwan) 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong)