#

Află cum să navighezi în tabloul de bord WA Boom și să gestionezi comunicarea prin API-ul WhatsApp Business într-un singur loc.
Tabloul de bord WA Boom vă oferă o imagine de ansamblu în timp real asupra activităților dvs. de marketing, automatizare și mesagerie pe WhatsApp — ajutându-vă să monitorizați performanța, să gestionați contactele, să urmăriți șabloanele și să gestionați campaniile fără probleme.
Ce este tabloul de bord WA Boom? #
Tabloul de bord este centrul tău central de comandă pentru tot ce ține de API-ul WhatsApp Business. După ce te autentifici, vei vedea indicatori cheie și comenzi rapide care te ajută să gestionezi campanii, șabloane, contacte și automatizare - toate dintr-o singură vizualizare.
Este conceput pentru viteză, simplitate și control, permițându-vă să:
- Urmărește instantaneu performanța mesajelor.
- Gestionează campanii și automatizare fără programare.
- Monitorizați contactele, șabloanele și membrii echipei.
- Obțineți vizibilitate completă asupra livrării și procesării mesajelor.
Prezentare generală a tabloului de bord #
Total contacte #
Arată numărul de contacte adăugate în contul tău.
Folosește butonul “Gestionează contactele” pentru a vizualiza, importa sau organiza abonații WhatsApp.
Sfat: Mențineți lista de contacte curată și actualizată pentru o livrabilitate mai mare și rezultate mai bune ale campaniei.
Grupuri totale #
Afișează numărul total de grupuri de contacte pe care le-ați creat.
Faceți clic pe “Gestionați grupuri” pentru a organiza utilizatorii pe segmente (de exemplu, clienți potențiali, clienți sau parteneri).
Sfat: Trimiteți mesaje direcționate către diferite grupuri, cum ar fi “Clienți potențiali noi” sau “Clienți fideli”.”
Campanii totale #
Indică câte campanii WhatsApp ai lansat.
Linkul “Gestionați campaniile” vă permite să creați, să monitorizați sau să programați transmisiuni promoționale și tranzacționale.
Cea mai bună practică: Folosește întotdeauna șabloane pre-aprobate pentru campaniile de outbound marketing pentru a respecta politica WhatsApp Business.
Șabloane totale #
Arată câte șabloane de mesaje ați creat și aprobat.
Folosește “Gestionare șabloane” pentru a crea sau edita șabloane pentru transmisiuni, OTP-uri sau răspunsuri automate.
Sfat: Includeți variabile de personalizare precum {{name}} sau {{order_id}} pentru o interacțiune mai bună.
Total răspunsuri de la boțiAfișează numărul total de răspunsuri automate de la boți declanșate.
Accesează “Gestionează răspunsurile botului” pentru a revizui sau edita fluxurile chatbotului tău. #
Sfat de la profesionist: Automatizați întrebări frecvente precum “Care este starea comenzii mele?” pentru a reduce volumul de lucru al agenților live și a îmbunătăți timpii de răspuns.
Membri activi ai echipei #
Arată câți membri ai echipei au acces în prezent la tabloul de bord.
Accesați “Gestionați membrii echipei” pentru a invita sau a atribui agenți noi cu permisiuni bazate pe roluri.
Sfat de securitate: Atribuiți permisiuni limitate noilor utilizatori pentru a preveni utilizarea abuzivă a datelor.
Mesaje în coadă Reprezintă numărul total de mesaje care așteaptă să fie trimise sau procesate.
Dacă acest număr crește, poate indica o activitate intensă a campaniei sau o limitare a API-ului. #
Sfat de monitorizare: Urmăriți această metrică în timpul trimiterilor de campanii mari.
Mesaje procesate #
Afișează numărul de mesaje trimise, livrate sau procesate cu succes de către sistem.
Folosește acest parametru pentru a măsura randamentul și performanța campaniei.
Informații: Combinați aceste informații cu analizele campaniei dvs. pentru o urmărire precisă a rentabilității investiției.
De ce contează tabloul de bord #
Tabloul de bord WA Boom este conceput pentru a vă oferi:
- Control deplin asupra marketingului și automatizării pe WhatsApp.
- Informații în timp real pentru a urmări livrarea campaniilor și implicarea.
- Eficiență operațională, reducerea volumului de muncă manuală.
- O mai bună colaborare, cu vizibilitate pentru toți membrii echipei.