WA బూమ్‌లో బాట్ ప్రత్యుత్తరాలను సృష్టించడం మరియు నిర్వహించడం

ది బాట్ ప్రత్యుత్తరాలు WA బూమ్‌లోని ఫీచర్ ముందే నిర్వచించిన ప్రత్యుత్తరాలను ఉపయోగించి WhatsAppలో కస్టమర్ పరస్పర చర్యలను ఆటోమేట్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
నిర్దిష్ట కీలకపదాలు, సందేశ నమూనాలు లేదా టెంప్లేట్‌లకు తక్షణమే ప్రతిస్పందించడానికి మీరు బాట్‌లను కాన్ఫిగర్ చేయవచ్చు, వేగవంతమైన ప్రతిస్పందనలను మరియు స్థిరమైన కస్టమర్ మద్దతును నిర్ధారిస్తుంది.

అవలోకనం #

తో బాట్ ప్రత్యుత్తరాలు, మీరు:

• పునరావృత ప్రతిస్పందనలు మరియు తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను ఆటోమేట్ చేయండి.
• వ్యక్తిగతీకరించిన స్వాగత సందేశాలతో కొత్త వినియోగదారులను పలకరించండి.
• ఉత్పత్తి వివరాలు, లింక్‌లు లేదా సంప్రదింపు సమాచారాన్ని తక్షణమే పంచుకోండి.
• అవసరమైనప్పుడు సంభాషణలను ప్రత్యక్ష ఏజెంట్‌కు మళ్లించండి.
• వ్యాపార సమయాలు వెలుపల కూడా నిశ్చితార్థాన్ని కొనసాగించండి.

WA Boom సాధారణ టెక్స్ట్ ప్రత్యుత్తరాల నుండి అధునాతన ఇంటరాక్టివ్ ప్రతిస్పందనల వరకు విభిన్న ఆటోమేషన్ అవసరాలకు సరిపోయేలా బహుళ బాట్ రకాలను సపోర్ట్ చేస్తుంది.

బాట్ ప్రత్యుత్తర రకాలు #

నుండి కొత్త బాట్‌ను సృష్టించండి డ్రాప్‌డౌన్‌లో, మీరు నాలుగు బాట్ రకాల్లో ఒకదాన్ని ఎంచుకోవచ్చు:

1. సింపుల్ బాట్ రిప్లై
   నిర్దిష్ట కీవర్డ్ లేదా పదబంధం గుర్తించబడినప్పుడు సాదా టెక్స్ట్ లేదా డైనమిక్ సందేశాన్ని పంపుతుంది. శుభాకాంక్షలు లేదా ప్రాథమిక సమాచారానికి అనువైనది.
2. మీడియా బాట్ ప్రత్యుత్తరం
   టెక్స్ట్‌తో పాటు చిత్రాలు, వీడియోలు లేదా పత్రాలు వంటి మీడియా అటాచ్‌మెంట్‌లను కలిగి ఉంటుంది. కేటలాగ్‌లు, ఉత్పత్తి చిత్రాలు లేదా సూచనలకు సరైనది.
3. అడ్వాన్స్ ఇంటరాక్టివ్ బాట్ రిప్లై
   ఇంటరాక్టివ్ బటన్‌లు, త్వరిత ప్రత్యుత్తరాలు లేదా జాబితా మెనూలతో అధునాతన ఆటోమేషన్ ప్రవాహాలను ప్రారంభిస్తుంది. గైడెడ్ సంభాషణలు మరియు ఉత్పత్తి నావిగేషన్ కోసం ఉపయోగపడుతుంది.
4. టెంప్లేట్ బాట్ ప్రత్యుత్తరం
   వ్యక్తిగతీకరించిన ప్లేస్‌హోల్డర్‌లను కలిగి ఉన్న కంప్లైంట్ ప్రతిస్పందనల కోసం ఆమోదించబడిన WhatsApp Business టెంప్లేట్‌లను ఉపయోగిస్తుంది. తిరిగి నిశ్చితార్థం లేదా ఆర్డర్ నిర్ధారణలకు ఉత్తమంగా సరిపోతుంది.

కొత్త బాట్ ప్రత్యుత్తరాన్ని సృష్టించడం #

1. క్లిక్ చేయండి కొత్త బాట్‌ను సృష్టించండి మరియు బాట్ రకాన్ని ఎంచుకోండి.
2. నమోదు చేయండి a బాట్ పేరు దానిని సులభంగా గుర్తించడానికి (ఉదాహరణకు, డిస్కవర్_ఉత్పత్తి లేదా మద్దతు_స్వాగతం).
3. కింద ప్రత్యుత్తర సందేశం, మీ ఆటోమేటెడ్ ప్రతిస్పందనను కంపోజ్ చేయండి.
   • సందేశాలను వ్యక్తిగతీకరించడానికి మీరు డైనమిక్ వేరియబుల్స్‌ను ఉపయోగించవచ్చు:
     {మొదటి_పేరు}, {చివరి_పేరు}, {పూర్తి_పేరు}, {ఫోన్_నంబర్}, {ఈమెయిల్}, {దేశం}, {భాష_కోడ్}
4. ఎంచుకోండి ట్రిగ్గర్ రకం:
   • దీనితో ప్రారంభమవుతుంది – ఎంచుకున్న కీవర్డ్‌తో సందేశం ప్రారంభమైనప్పుడు ట్రిగ్గర్ అవుతుంది.
   • దీనితో ముగుస్తుంది – సందేశం కీవర్డ్‌తో ముగిసినప్పుడు ట్రిగ్గర్ అవుతుంది.
   • కలిగి ఉంది – సందేశంలో ఎక్కడైనా కీవర్డ్ కనిపిస్తే ట్రిగ్గర్ చేస్తుంది.
5. నిర్వచించండి ప్రత్యుత్తరం ట్రిగ్గర్ విషయం, ఇందులో కామాలతో వేరు చేయబడిన ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కీలకపదాలు ఉంటాయి.
   ఉదాహరణకు: ధర, కేటలాగ్, ఉత్పత్తి జాబితా.
6. సెట్ చేయండి స్థితి బాట్‌ను ప్రారంభించడానికి యాక్టివేట్ చేయండి.
7. (ఐచ్ఛికం) ప్రారంభించు పరీక్ష సందేశాన్ని పంపడం ద్వారా బాట్ ప్రత్యుత్తరాన్ని ధృవీకరించండి యాక్టివేషన్ ముందు పరీక్షించడానికి.
8. క్లిక్ చేయండి సేవ్ చేయండి బాట్ ప్రత్యుత్తరాన్ని ప్రచురించడానికి.

ఇప్పటికే ఉన్న బాట్లను సవరించడం లేదా నిర్వహించడం #

బాట్ ప్రత్యుత్తరాల డాష్‌బోర్డ్ వీటిని ప్రదర్శిస్తుంది:

• పేరు – ప్రతి బాట్ ప్రత్యుత్తరం యొక్క ప్రత్యేక పేరు.
• బాట్ రకం – ఎంచుకున్న బాట్ వర్గం (సింపుల్, మీడియా, మొదలైనవి).
• ట్రిగ్గర్ రకం – బాట్ సరిపోలే సందేశాలను ఎలా గుర్తిస్తుందో సూచిస్తుంది.
• ట్రిగ్గర్ సబ్జెక్ట్ – ప్రత్యుత్తరాన్ని సక్రియం చేసే నిర్దిష్ట కీలకపదాలు.
• స్థితి – యాక్టివ్ లేదా ఇన్యాక్టివ్.
• సృష్టించబడినది – బాట్ సృష్టించబడిన తేదీ మరియు సమయం.

బాట్‌ను సవరించడానికి లేదా తీసివేయడానికి:

• క్లిక్ చేయండి సవరించు ప్రత్యుత్తర వచనం, ట్రిగ్గర్‌లు లేదా మీడియాను నవీకరించడానికి.
• క్లిక్ చేయండి తొలగించు మీ సిస్టమ్ నుండి బాట్‌ను శాశ్వతంగా తొలగించడానికి.

మీ బాట్‌ను పరీక్షిస్తోంది #

సృష్టించిన తర్వాత, మీ ట్రిగ్గర్ కీవర్డ్‌లలో ఒకదాన్ని ఉపయోగించి WhatsApp సందేశాన్ని పంపండి.
సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడితే, బాట్ మీ ప్రత్యుత్తర సందేశం మరియు డైనమిక్ వేరియబుల్స్ ఆధారంగా స్వయంచాలకంగా స్పందిస్తుంది.
బహుళ-దశల ప్రవాహాల కోసం, మీ ప్రత్యుత్తర సందేశాలు సరైన ట్రిగ్గర్‌లు మరియు వేరియబుల్‌లకు లింక్ చేయబడ్డాయని నిర్ధారించండి.

ఉత్తమ పద్ధతులు #

• ప్రత్యుత్తరాలను ట్రిగ్గర్ చేయడానికి చిన్న, స్పష్టమైన కీలకపదాలను ఉపయోగించండి (ఉదా., ధర, గంటలు, మద్దతు).
• బాట్ సందేశాలను సంక్షిప్తంగా మరియు చదవడానికి సులభంగా ఉంచండి.
• అధిక నిశ్చితార్థం కోసం డైనమిక్ వేరియబుల్స్‌తో సందేశాలను వ్యక్తిగతీకరించండి.
• బాట్‌లను కస్టమర్‌లకు అందించే ముందు వాటిని ఎల్లప్పుడూ పరీక్షించండి.
• ఉపయోగించండి అధునాతన ఇంటరాక్టివ్ బాట్ లీడ్ అర్హత లేదా బుకింగ్‌ల వంటి సంక్లిష్టమైన వర్క్‌ఫ్లోల కోసం.

సమస్య పరిష్కరించు #

#