Ang Waboom ay isang WhatsApp automation at CRM platform na tumutulong sa mga negosyo na palakihin ang mga pag-uusap.

Paano sinusuportahan ng Waboom ang marketing sa WhatsApp?

Nagbibigay ito ng mga chatbots, automation, broadcast, analytics at blue-tick na pag-verify upang mapalago ang mga benta.

Mga Madalas Itanong (FAQ) tungkol sa WABOOM – Mga Tanong sa Pag-automate, API, Pagpepresyo at Pag-setup ng WhatsApp

Mga Madalas Itanong

T1: Software lang ba ang ibinibigay ninyo, o matutulungan ninyo kami sa aming estratehiya sa marketing?

Pareho naming ibinibigay ang serbisyong ito. Ang WABOOM ay hindi lamang isang software platform; isa kaming strategic partner. Nag-aalok kami ng mga espesyal na serbisyo para sa tagumpay ng WhatsApp: Pagbuo ng Istratehiya: Tinutulungan namin ang pagdisenyo ng iyong kumpletong WhatsApp engagement funnel, mula sa pagkuha ng lead hanggang sa conversion. Pagpaplano ng Pagpapatupad: Nagpapayo kami sa pinakamahusay na paggamit ng Chatbots, Drip Campaigns, at Bulk Broadcasts para sa iyong partikular na industriya.

T2: Maaari bang i-set up at patakbuhin ng WABOOM ang aming mga Click-to-WhatsApp Ads para sa amin?

Oo. Nag-aalok kami ng opsyonal at dedikadong mga serbisyo sa ad. Kayang pangasiwaan ng aming mga eksperto ang buong lifecycle ng iyong mga kampanya ng Click-to-WhatsApp Ads para sa iyo, kabilang ang: Malikhaing diskarte at kopya ng ad. Pag-target at pag-optimize sa loob ng Meta Ads Manager. Awtomatikong pagruruta at agarang kwalipikasyon ng lead sa WABOOM.

T3: Nag-aalok ba kayo ng libreng konsultasyon para sa aking estratehiya sa WhatsApp bago ako mag-sign up?

Oo naman. Nag-aalok kami ng Libreng Konsultasyon kasama ang isa sa aming mga WhatsApp strategist. Ang sesyon na ito na walang obligasyon ay idinisenyo upang suriin ang iyong kasalukuyang sales funnel at magbigay ng isang pasadyang plano sa pagpapatupad gamit ang WABOOM platform.

T4: Magkano ang halaga ng WABOOM, at mayroon bang anumang mga nakatagong bayarin?

Ang kabuuang gastos ng WABOOM ay transparent at may dalawang bahagi: Platform Subscription: Isang nakapirming buwanan o taunang bayad para sa pag-access sa WABOOM CRM, Chatbot Builder, Live Chat Panel, at lahat ng automation tool. Mga Singil sa Pag-uusap sa WhatsApp: Ito ay mga singil mula sa Meta (WhatsApp) para sa bawat 24-oras na thread ng pag-uusap na sinimulan ng iyong negosyo o ng isang customer. Hindi nagdaragdag ang WABOOM ng markup sa mga singil na ito sa Meta conversation.

T5: Ano ang mga singil kung hindi matanggap ang aking bayad at kailangan kong subukan muli ang isang mensahe?

Ang paghahatid ng mensahe ay batay sa imprastraktura ng Meta. Kung ang isang mensahe ay mabigo, ang WABOOM ay may kasamang feature na Failed Retry na sumusubok na muling ipadala ang mensahe nang hanggang 3 beses, na tinitiyak ang mataas na tagumpay sa paghahatid. Sisingilin ka lamang para sa mga mensaheng matagumpay na naihatid sa loob ng isang window na tinukoy ng Meta.

Marami akong gumagamit. Maaari ba akong makakuha ng customized na plano sa pagpepresyo?

Oo. Para sa mga negosyong may napakataas na bilang ng mga mensahe o malaking bilang ng mga ahente, nag-aalok kami ng mga customized na Enterprise Plan na iniayon sa iyong partikular na saklaw, na nagbibigay ng mas mahusay na kahusayan sa gastos sa iyong subscription sa platform.

Gaano kabilis ko mapapagana ang aking WhatsApp number at makapagsimulang magpadala ng mga mensahe?

Maaari mong ma-access ang WABOOM platform at simulan ang pagbuo ng iyong Chatbot flows kaagad pagkatapos mag-signup. Ang aktwal na proseso ng ganap na pagkonekta ng iyong numero sa opisyal na Cloud API (na kinabibilangan ng Facebook Business Verification) ay karaniwang tumatagal ng 3-5 araw ng negosyo.

T8: Maaari ko bang gamitin ang aking kasalukuyang numero ng WhatsApp sa WABOOM, at ano ang mangyayari sa aking kasaysayan ng chat?

Oo, maaari mong ilipat (ilipat) ang iyong kasalukuyang numero ng WhatsApp Business App. Sa panahon ng paglipat, ang iyong nakaraang kasaysayan ng chat ay hindi awtomatikong ililipat sa bagong platform ng API dahil sa mga patakaran sa privacy ng WhatsApp. Gayunpaman, lahat ng mga chat sa hinaharap ay permanenteng ise-save sa WABOOM CRM.

Paano Baguhin ang Aking Larawan mula sa Admin Dashboard?

Malayong-malayo, sa likod ng salitang bundok, malayo sa mga bansang Vokalia at Consonantia, doon naninirahan ang mga bulag na teksto. Magkahiwalay silang nakatira sa Bookmarksgrove, sa may baybayin.

T9: Paano ako makakakuha ng Verified Green Tick at paano nakakatulong ang WABOOM?

Ang Green Tick (Official Business Account) ay ipinagkakaloob ng Meta batay sa katanyagan ng negosyo. Tinitiyak ng WABOOM na ikaw ay nasa Official Cloud API—isang hindi maaaring ipagpalit na teknikal na kinakailangan—at pinapayuhan ka kung paano mapakinabangan ang iyong pagiging kwalipikado para sa isang matagumpay na aplikasyon.

T10: Maaari ko bang gamitin ang WABOOM sa aking mobile device, o isa lamang itong aplikasyon para sa PC?

Ang WABOOM ay isang web-based application na maaaring ma-access sa kahit anong PC browser. Bagama't wala kaming hiwalay na "browser application sa mobile" na maaaring i-download, ang platform ay idinisenyo upang maging mobile-responsive para sa mahahalagang pamamahala at pagsubaybay habang naglalakbay.

T11: Paano ko hahawakan ang mga bayad? Maaari bang magbayad nang direkta ang mga customer sa chat?

Oo. Pinapagana ng WABOOM ang mga Pagbabayad sa WhatsApp sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa iyong magpadala ng mga secure na link sa pagbabayad o gamitin ang mga native na feature ng pagbabayad ng WhatsApp (kung mayroon). Nangangahulugan ito na maaaring i-browse ng mga customer ang iyong katalogo at kumpletuhin ang kanilang pagbabayad nang hindi umaalis sa chat interface.

T12: Paano ko ligtas na maililipat ang isang chat, kasama ang history, mula sa isang ahente patungo sa isa pa?

Sa loob ng Live Chat Panel, ang mga chat ay agad na inililipat sa isang click lamang. Kapag tinanggap ni Agent B ang inilipat na chat, magkakaroon sila ng ganap na access sa buong history ng chat at sa customer profile (Mga Attribute, segmentation tag) na ibinibigay ng WhatsApp CRM.

T13: Paano pinaghihiwalay ang datos ng customer para sa mga naka-target na kampanya?

Ang datos ng customer ay iniimbak gamit ang mga Attribute sa WABOOM CRM. Ang mga attribute na ito ay maaaring itakda nang manu-mano ng mga ahente o awtomatiko ng Chatbot (hal., product_interest: coffee, lead_score: high). Pagkatapos ay maaari mong gamitin ang mga attribute na ito upang i-filter at i-segment ang iyong listahan para sa mga WhatsApp Bulk Broadcast o Drip Campaign na lubos na naka-target.

T14: Paano ko buburahin ang mga contact o ahente mula sa aking WABOOM account?

Ang pamamahala ng contact at agent ay ligtas na pinangangasiwaan sa loob ng WABOOM dashboard. Madali mong mabubura ang mga indibidwal na contact o maaalis ang access ng agent sa pamamagitan ng mga nakalaang pahina ng Mga Panuntunan ng Agent at Mga Setting ng Contact.