Вирішуйте проблеми швидше. Порадуйте своїх клієнтів.
Автоматизуйте поширені запитання, направляйте складні справи агентам та надавайте миттєве та надійне обслуговування цілодобово
WA Boom перетворює WhatsApp на повноцінний центр підтримки, поєднуючи чат-ботів, автоматизацію та живих агентів для обробки запитів у великих масштабах, зберігаючи при цьому персональність кожної взаємодії.
Визначте, які запити вирішуються ботами, які потребують втручання людини, і як швидко ваша команда їх вирішує. Результат? Ефективніша служба підтримки та задоволеніші клієнти.
Розумна автоматизація обробляє повторювані запити, а менеджери отримують повний контроль над продуктивністю команди. Це підтримка клієнтів, яка стала простішою, розумнішою та ефективнішою.
Масштабуйте комунікацію, автоматизуйте робочі процеси та залучайте більше клієнтів за допомогою WA Boom.
Миттєво відповідайте на поширені запитання, такі як статус замовлення, час доставки або дані облікового запису
Безперешкодно передайте складні справи агентам-людям, не втрачаючи контексту
Швидко вирішуйте запити на обслуговування, інтегрувавши WhatsApp з вашою CRM або службою підтримки
Надавайте оновлення, інформацію про усунення несправностей та гарантію безпосередньо в чаті
Завдяки ботам, які обробляють запити цілодобово, клієнти ніколи не відчувають себе ігнорованими
Надавайте миттєві відповіді на поширені запитання, такі як доставка, повернення або правила
Направляти складні справи від бота до агента без втрати історії розмов
Створюйте розумні чат-боти за лічені хвилини, щоб відповідати на поширені запитання, кваліфікувати потенційних клієнтів або планувати зустрічі — без необхідності втручатися в роботу розробників.
Дозвольте кільком представникам служби підтримки спільно керувати чатами на одній платформі
Зменште кількість вхідних запитів, надсилаючи проактивні сповіщення та оновлення
Вимірюйте час реагування, коефіцієнти вирішення проблем та задоволеність клієнтів у режимі реального часу
Масштабуйте комунікацію, автоматизуйте робочі процеси та залучайте більше клієнтів за допомогою WA Boom.
Це швидше, зручніше та популярніше серед клієнтів, з показниками відкриття понад 90%
Так. WA Boom підтримує багатоагентні поштові скриньки з доступом на основі ролей.
Ні. WA Boom пропонує конструктори чат-ботів без коду та готові шаблони.
Так. Ви отримуватимете звіти в режимі реального часу про час реагування, рішення та CSAT.
З WA Boom ваш бізнес забезпечує швидше вирішення проблем, задоволеніших клієнтів та нижчі витрати на підтримку – все це прямо в WhatsApp.
English English 
Malay
Polish
Thai
Vietnamese
Hebrew
Uzbek
Spanish (Argentina)
Spanish (Colombia)
Kazakh
Telugu
Urdu
Portuguese
Bengali
Spanish (Peru)
German
Turkish
Tagalog
Indonesian
Arabic (Saudi Arabia)
Arabic (Oman)
French (Belgium)
Spanish (Ecuador)
Arabic (Qatar)
Dutch
Arabic (Kuwait)
Spanish (Chile)
Arabic (UAE)
Romanian
Swedish
Arabic (Bahrain)
Spanish (Venezuela)
Russian
Serbian
Moroccan Arabic
Spanish (Spain)
Hindi
Spanish (Mexico)
Assamese
Danish
Greek
Italian
Persian
Malayalam
French (France)
Gujarati
Japanese
Kannada
Kurdish
Panjabi
Tamil
Ukrainian
Chinese (Taiwan)
Chinese (China)
Chinese (Hong Kong)