Giải quyết vấn đề nhanh hơn. Làm hài lòng khách hàng của bạn
Tự động hóa các câu hỏi thường gặp, chuyển các trường hợp phức tạp đến các nhân viên và cung cấp dịch vụ tức thì, đáng tin cậy 24/7
WA Boom biến WhatsApp thành một trung tâm hỗ trợ hoàn chỉnh, kết hợp chatbot, tự động hóa và nhân viên trực tiếp để xử lý các truy vấn ở quy mô lớn trong khi vẫn giữ mọi tương tác mang tính cá nhân
Xác định những truy vấn nào được bot giải quyết, những truy vấn nào cần sự can thiệp của con người và nhóm của bạn giải quyết chúng nhanh như thế nào. Kết quả? Hoạt động hỗ trợ hiệu quả hơn và khách hàng hài lòng hơn
Tự động hóa thông minh xử lý các yêu cầu lặp lại, trong khi các nhà quản lý có thể theo dõi toàn diện hiệu suất của nhóm. Hỗ trợ khách hàng trở nên đơn giản hơn, thông minh hơn và hiệu quả hơn.
Mở rộng giao tiếp, tự động hóa quy trình làm việc và thu hút thêm khách hàng với WA Boom.
Trả lời ngay các câu hỏi thường gặp như trạng thái đơn hàng, thời gian giao hàng hoặc thông tin tài khoản
Chuyển các trường hợp phức tạp đến các tác nhân con người một cách liền mạch, mà không làm mất bối cảnh
Giải quyết các yêu cầu dịch vụ nhanh chóng bằng cách tích hợp WhatsApp với CRM hoặc bộ phận trợ giúp của bạn
Cung cấp thông tin cập nhật, khắc phục sự cố và bảo hành trực tiếp trong phần trò chuyện
Với các bot xử lý truy vấn suốt ngày đêm, khách hàng không bao giờ cảm thấy bị bỏ rơi
Cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho các câu hỏi thường gặp như vận chuyển, trả hàng hoặc chính sách
Chuyển hướng các trường hợp phức tạp từ bot đến tác nhân mà không làm mất lịch sử trò chuyện
Tạo chatbot thông minh trong vài phút để trả lời các câu hỏi thường gặp, đánh giá khách hàng tiềm năng hoặc lên lịch hẹn — không cần nhà phát triển.
Cho phép nhiều đại diện hỗ trợ quản lý các cuộc trò chuyện một cách cộng tác trên một nền tảng
Giảm các yêu cầu đến bằng cách gửi cảnh báo và cập nhật chủ động
Đo thời gian phản hồi, tỷ lệ giải quyết và sự hài lòng của khách hàng theo thời gian thực
Mở rộng giao tiếp, tự động hóa quy trình làm việc và thu hút thêm khách hàng với WA Boom.
Nhanh hơn, tiện lợi hơn và được khách hàng ưa chuộng hơn, với tỷ lệ mở trên 90%
Có. WA Boom hỗ trợ hộp thư đến của nhiều tác nhân với quyền truy cập dựa trên vai trò
Không. WA Boom cung cấp trình tạo chatbot không cần mã và các mẫu dựng sẵn
Có. Bạn sẽ nhận được báo cáo theo thời gian thực về thời gian phản hồi, giải quyết và CSAT
Với WA Boom, doanh nghiệp của bạn cung cấp giải pháp nhanh hơn, khách hàng hài lòng hơn và chi phí hỗ trợ thấp hơn, tất cả đều có trong WhatsApp
English English 
Malay
Polish
Thai
Vietnamese
Hebrew
Uzbek
Spanish (Argentina)
Spanish (Colombia)
Kazakh
Telugu
Urdu
Portuguese
Bengali
Spanish (Peru)
German
Turkish
Tagalog
Indonesian
Arabic (Saudi Arabia)
Arabic (Oman)
French (Belgium)
Spanish (Ecuador)
Arabic (Qatar)
Dutch
Arabic (Kuwait)
Spanish (Chile)
Arabic (UAE)
Romanian
Swedish
Arabic (Bahrain)
Spanish (Venezuela)
Russian
Serbian
Moroccan Arabic
Spanish (Spain)
Hindi
Spanish (Mexico)
Assamese
Danish
Greek
Italian
Persian
Malayalam
French (France)
Gujarati
Japanese
Kannada
Kurdish
Panjabi
Tamil
Ukrainian
Chinese (Taiwan)
Chinese (China)
Chinese (Hong Kong)