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如何在 WA Boom 中建立和安排 WhatsApp 活動

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如何在 WA Boom 2 中建立和安排 WhatsApp 活動

本指南說明如何使用 WA Boom Campaign Manager 建立、設定和啟動 WhatsApp 廣播行銷活動。.
使用 Campaign 工具，您可以選擇已核准的模板，定位特定聯絡人群組，並透過官方 WhatsApp Business API 安排大規模自動發送的訊息。.

概述 #

這 競選經理 允許企業：

  • 使用已批准的範本發送大量 WhatsApp 訊息。.
  • 利用變數和動態資料實現內容個人化。.
  • 按群體、標籤或語言對收件者進行細分。.
  • 安排未來執行的活動計劃。.
  • 即時追蹤交付、讀取率和失敗情況。.

每個活動都遵循一個簡單的兩步驟流程— 模板設定 和 聯絡方式和日程安排 — 確保配置流暢，性能可靠。.

步驟 1：選擇並設定模板 #

  1. 選擇模板
    從已核准的 WhatsApp 範本清單中選擇。每個模板都包含其語言代碼和類別（例如，, 行銷 或者 公用事業).
    只有預先核准的範本才能使用，以確保符合 WhatsApp Business 的政策。.
  2. 新增標題（可選）
    您可以上傳圖片來個性化您的訊息。標題列支援符合 WhatsApp 媒體準則的圖片。.
  3. 客製化身體
    範本可能包含佔位符，例如： {{1}} 或者 {{2}}.
    使用下拉式選單 “為 {{1}} 變數指派內容” 插入正確的文本，例如客戶姓名或產品標題。.
  4. 預覽訊息
    現場直播 訊息預覽 右側面板會準確顯示訊息在 WhatsApp 上的顯示效果，包括您的商標、連結和動態內容。.

步驟二：新增聯絡人並安排行銷活動 #

  1. 戰役標題
    請輸入一個清晰、描述性的活動名稱（例如，, 2024年8月更新).
  2. 目標聯絡人
    選擇您希望將行銷活動傳送給的聯絡人群組。.
    • 群組/聯絡方式： 選擇您建立的特定群組。.
    • 標籤/標記： 按標籤篩選聯絡人，例如 線索, 顧客, ， 或者 後續.
  3. 按語言限制（可選）
    啟用此選項，僅向首選語言與範本語言代碼相符的聯絡人發送訊息。.
  4. 安排競選活動
    你可以選擇：
    • 立即發送 立即執行，或
    • 切換 行程 選擇具體日期和時間。.
  5. 設定到期日
    定義訊息的有效期限。如果訊息在發送前超過了過期時間，則會被標記為已過期，並從處理清單中移除。.
  6. 選擇發送號碼
    選擇已註冊的 WhatsApp Business 號碼，該號碼將用於執行推廣活動。.
  7. 點擊“安排推廣活動”
    所有細節審核完畢後，點選 活動安排 點擊確認按鈕。.

活動執行與監測 #

安排完成後，該廣告系列將出現在您的廣告系列中。 活動儀錶板 提供即時指標：

  • 總聯繫人數 – 目標接收者總數。.
  • 已交付總量 – 成功送達的訊息百分比。.
  • 總閱讀量 – 已送達郵件的開啟率。.
  • 完全失敗 – 因號碼無效或其他問題而無法送達的訊息。.
  • 已發送 / 已排隊 / 已接收 – 表示目前正在處理或等待發送的訊息的階段。.
  • 重新競選 – 允許您直接向發送失敗或未讀訊息的聯絡人重新發送訊息。.

每份活動報告都能幫助您衡量參與度、發現投放問題並改善未來投放的效果。.

最佳實踐 #

  • 安排行程前，請務必先確認您的郵件範本是否已獲批准。.
  • 將受眾細分，以確保溝通的針對性。.
  • 避免過於頻繁地發送相同訊息，以降低被封鎖的風險。.
  • 在目標區域的活躍時段安排廣告投放。.
  • 使用動態佔位符進行個人化設定（例如，客戶姓名或訂單 ID）。.

故障排除 #

問題可能原因解決方案
低配送率未經驗證或已失效的 WhatsApp 號碼檢查API狀態並重新連接您的號碼。.
訊息已過期活動延至過期時間後發送前請重新安排或延長有效期限。.
發送失敗無效或非 WhatsApp 號碼重新發送前，請清理並驗證聯絡人清單。.
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