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在 WA Boom 中管理 WhatsApp 訊息模板

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在 WA Boom 2 中管理 WhatsApp 訊息模板

這 WhatsApp範本儀表板 允許您直接從 WA Boom 建立、管理和同步 WhatsApp Business API 訊息範本。.
對於在標準 24 小時聊天視窗之外向客戶發送促銷、交易或支援訊息，範本至關重要。.

概述 #

WhatsApp 訊息範本是預先批准的訊息格式，企業可用於通知、更新和行銷活動。.
在 WA Boom 中，您可以：

  • 建立並提交新範本以供批准。.
  • 將範本與 Meta 的業務管理器同步。.
  • 追蹤範本審批狀態。.
  • 使用已核准的模板，即可立即啟動行銷活動。.

主要特點 #

範本表 #

主控制面板一目了然地顯示每個模板的詳細資訊：

  • 姓名： 模板的內部名稱。.
  • 語言： 用於訊息的語言代碼（例如，, 美國英語).
  • 類別： 指示模板是否用於 行銷, 公用事業, ， 或者 驗證.
  • 地位： 顯示審批階段— 得到正式認可的, 已拒絕, ， 或者 待辦的.
  • 更新日期： 最後修改或同步日期。.
  • 行動： 提供快速選項，可從範本預覽、編輯、刪除或建立活動。.

模板狀態指示器 #

  • 得到正式認可的： 此範本已通過 Meta 驗證，可直接用於行銷活動。.
  • 已拒絕： 此範本不符合 WhatsApp 的合規性或格式標準。.
  • 待辦的： 範本已提交，正在等待 Meta 的審核。.

建立新模板 #

建立新的訊息範本：

  1. 點選 建立新模板.
  2. 選擇訊息 類別 （行銷、實用性或認證）。.
  3. 選擇 語言程式碼 與你的受眾群體相符。.
  4. 請使用 WhatsApp 認可的變數（例如）來撰寫您的訊息。 {{1}}, {{2}}, 等等，用於個人化設定。.
  5. 如果需要，可以包含可選的媒體頭（圖像、文件或影片）。.
  6. 如果適用，請新增頁尾或行動號召按鈕（例如，「造訪網站」或「立即致電」）。.
  7. 檢查您的內容並點擊 提交審批.

提交後，範本會自動傳送到 Meta 進行審核。.

將模板與元資料同步 #

如果您已經在 Meta 的業務管理平台中建立了範本：

  1. 點選 同步 WhatsApp 模板 將它們匯入您的 WA Boom 帳戶。.
  2. 所有範本將顯示其最新的審批狀態和內容。.

您也可以透過以下方式直接存取您的元模板管理器： 在 Meta 上管理模板 按鈕可實現完全控制。.

編輯或刪除模板 #

  • 點選 編輯 批准前修改範本詳情或更新訊息內容。.
  • 點選 刪除 永久刪除模板。.
    限模板 已拒絕 或者 草稿 狀態可以刪除。.
    已批准的範本只有在與正在進行的行銷活動解除關聯後才能刪除。.

從範本建立行銷活動 #

每個核准的範本都包含 建立活動 快速存取按鈕。.
點擊即可啟動活動建立器，並預先選擇此範本。.
這樣可以節省時間，並確保廣告活動遵循已批准的內容準則。.

最佳實踐 #

  • 使用清晰、易於理解的語言，並遵守 WhatsApp 的商業和業務政策。.
  • 發送行銷範本時，請務必包含清晰的行動呼籲。.
  • 為避免被拒收，請避免過度使用大寫字母、連結或特殊字元。.
  • 為滿足多語言受眾的需求，維護多種語言版本。.
  • 定期審核並同步模板，以反映 Meta 的最新批准。.

故障排除 #

問題可能原因解決方案
模板被拒絕違反政策或格式規定請查閱 Meta 的訊息指南並重新提交。.
模板未同步過時的 API 會話再次點選「同步 WhatsApp 範本」或重新驗證您的 Meta 帳號。.
無法刪除模板活動相關模板刪除前請先取消與活躍廣告活動的關聯。.
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