
De Kontaktoversigt I WA Boom kan du gemme, organisere og administrere alle dine WhatsApp Business-kontakter ét sted.
Det er designet til nem segmentering, masseimport og præcis målretning af kampagner og automatiseringsworkflows.
Oversigt #
Kontaktdashboardet giver et samlet overblik over din målgruppe, herunder deres personlige oplysninger, tilmeldingsstatus og gruppetilknytninger.
Fra dette panel kan du:
- Tilføj nye kontakter manuelt, eller upload dem samlet.
- Gruppér kontakter til segmenterede kampagner.
- Administrer tilmeldingspræferencer og markedsføringstilladelser.
- Download din komplette kontaktdatabase til rapportering eller backup.
Nøglefunktioner #
Kontaktbord #
Hver kontaktpost viser vigtige detaljer, herunder:
- Fornavn / Efternavn: Hjælper med at personliggøre kampagner og svar.
- Mobilnummer: Det WhatsApp-verificerede nummer til levering af beskeder.
- Sprogkode: Nyttig til at målrette brugere efter deres foretrukne sprog.
- Oprettet den: Dato og klokkeslæt, hvor kontakten blev tilføjet.
- Land: Registreres eller defineres automatisk under import.
- E-mail: Bruges til verifikation, segmentering eller opfølgende kommunikation.
- Markedsføringsstatus: Angiver, om kontakten har tilmeldt sig marketingbeskeder.
- Grupper: Definerer hvilken målgruppe kontakten tilhører (f.eks., VIP-kunder, Nye kundeemner).
Oprettelse af en ny kontakt #
- Klik Opret ny kontakt øverst til højre på instrumentbrættet.
- Udfyld alle obligatoriske felter, inklusive navn, mobilnummer og land.
- Tildel kontakten til en gruppe, eller anvend etiketter til segmentering.
- Klik Gem kontakt for at tilføje dem til din liste.
Tip: Kontroller altid, at telefonnummeret er aktivt på WhatsApp, før du sender kampagner.
Upload af kontakter i massevis #
Sådan uploader du flere kontakter på én gang:
- Klik Upload kontakter.
- Vælg en CSV- eller Excel-fil formateret med følgende kolonner:
- Fornavn
- Efternavn
- Mobilnummer
- Land
- E-mail (valgfrit)
- Gruppenavn (valgfrit)
- Gennemgå forhåndsvisningen af de importerede data, og bekræft uploaden.
Når de er uploadet, validerer systemet alle numre for at sikre, at de er WhatsApp-aktive, før de gemmes.
Download af kontakter #
Klik Download kontakter for at eksportere din nuværende database.
Du kan bruge dette til rapportering, analyse eller backup.
Eksporter inkluderer alle felter, såsom navne, tilmeldingsstatus og gruppeopgaver, i en CSV-fil for nem behandling.
Massehandlinger #
Den øverste menulinje giver hurtige muligheder for massehåndtering:
- Vælg alle: Fremhæv alle synlige kontakter.
- Massehandlinger: Anvend etiketter, flyt kontakter mellem grupper, eller udløs kampagner for udvalgte brugere.
- Slet alle kontakter: Fjern permanent alle gemte kontakter fra systemet.
Note: Slettede kontakter kan ikke gendannes, så eksporter din liste først, hvis du har brug for en sikkerhedskopi.
Brug af etiketter og grupper #
Etiketter og grupper hjælper dig med at organisere og målrette kontakter mere effektivt.
- Etiketter tillad fleksibel tagging (f.eks., Leads, Aktive brugere, Opfølgning nødvendig).
- Grupper Definer målgruppesegmenter for kampagner og automatiseringsudløsere.
Du kan tildele flere etiketter eller gruppemedlemskaber til en enkelt kontakt.
Administration af tilmeldingsstatus #
WA Boom sikrer overholdelse af WhatsApp Business-beskedreglerne.
Hver kontakt indeholder et "Marketing"-felt, der viser, om de er Tilmeldt til salgsfremmende budskaber.
Du bør kun sende marketingudsendelser til tilmeldte brugere for at opretholde overholdelse af regler og leveringsmuligheder.
Bedste praksis #
- Opdater kontaktoplysninger regelmæssigt for at opretholde nøjagtigheden.
- Fjern inaktive eller ugyldige numre for at forbedre kampagneleveringsraterne.
- Brug klare navngivningskonventioner for grupper og etiketter.
- Bekræft, at alle kontakter har givet samtykke, før du sender reklameindhold.
- Hold kontaktlister segmenteret efter region, sprog eller engagementsniveau.