De Dashboard for teammedlemmer I WA Boom kan du tilføje, administrere og kontrollere adgang for dine medarbejdere eller samarbejdspartnere på platformen.
Med detaljerede tilladelsesindstillinger kan du tildele roller, uddelegere ansvar og bevare kontrollen over alle funktioner – hvilket sikrer problemfri og sikker teamdrift.
Oversigt #
Teammedlemmer er individuelle brugerkonti i dit WA Boom-arbejdsområde.
Hvert medlem kan have specifikke tilladelser afhængigt af deres rolle – fra administratorer og marketingfolk til kundesupportagenter eller botadministratorer.
Gennem dette afsnit kan du:
- Tilføj nye teambrugere med unikke logins.
- Tildel brugerdefinerede tilladelser til platformmoduler.
- Overvåg brugeraktivitet og oprettelsesdatoer.
- Begræns adgang til følsomme områder som fakturering, automatisering eller beskedlogfiler.
Tilføjelse af et nyt teammedlem #
- Klik Tilføj ny bruger i teammedlemmernes dashboard.
- Udfyld brugeroplysningerne:
- Fornavn
- Efternavn
- Mobilnummer (med landekode, uden “0” eller “+”)
- Brugernavn
- E-mailadresse
- Adgangskode
- Under Tilladelser afsnittet, tildel den/de relevante rolle(r) til denne bruger.
- Klik Spare at færdiggøre tilføjelsen.
Når brugeren er oprettet, modtager vedkommende adgangsoplysninger til at logge ind på sit eget WA Boom-dashboard.
Tilladelsestyper #
WA Boom giver præcis adgangskontrol med en simpel knap til hver tilladelsestype:
Administrativ #
Giver fuld systemkontrol — inklusive konfiguration, abonnementsadministration, beskedlogfiler og teamadministration.
Anbefales kun til virksomhedsejere eller systemadministratorer.
Administrer kontakter #
Giver adgang til at tilføje, redigere eller slette kontakter, administrere grupper og tilpasse kontaktfelter.
Ideel til salgs- eller marketingteams, der administrerer kundelister.
Administrer kampagnerGør det muligt at oprette, udføre og planlægge WhatsApp-kampagner. #
Bedst egnet til marketingchefer eller kampagnekoordinatorer.
Beskeder #
Giver brugerne adgang til WhatsApp Chat, beskedsynkronisering og kommunikationstråde.
Perfekt til kundesupport eller succesteams for klienter.
Administrer skabeloner #
Giver brugerne mulighed for at oprette, redigere og slette WhatsApp-skabeloner.
Typisk aktiveret for marketing- eller automatiseringschefer.
Kun tildelt chat #
Begrænser en brugers synlighed til kun tildelte samtaler.
Fantastisk til supportmedarbejdere, der arbejder med ticketbaserede chats.
Administrer botsvar og -flows. Gør det muligt for brugere at oprette, redigere og administrere chatbotsvar, triggere og automatiseringsflows. #
Anbefales til automatiseringsspecialister eller tekniske ledere.
Redigering eller fjernelse af teammedlemmer #
Sådan ændrer eller sletter du en eksisterende bruger:
- Gå til Teammedlemmer instrumentbræt.
- Find brugeren på listen.
- Klik Redigere at ændre deres oplysninger eller tilladelser.
- Klik Slet at permanent fjerne deres adgang til arbejdsområdet.
Note: Hvis du sletter en bruger, fjernes alle aktive sessioner og deres adgang deaktiveres med det samme.
Bedste praksis #
- Tildel hver bruger det mindst nødvendige antal rettigheder for at opretholde datasikkerheden.
- Aktivér "Kun tildelt chat" for supportpersonale for at sikre privatlivets fred.
- Gennemgå regelmæssigt tilladelser, især efter rolle- eller teamændringer.
- Brug unikke loginoplysninger til hvert teammedlem – del aldrig konti.
- Tilbagekald adgang med det samme, når et teammedlem forlader din organisation.
Fejlfinding #
| Spørgsmål | Mulig årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Brugeren kan ikke logge ind | Forkert brugernavn eller adgangskode | Nulstil legitimationsoplysninger i brugerprofilen. |
| Tilladelser gælder ikke | Browsercache eller rollekonflikt | Opdater sessionen, eller tildel tilladelser igen. |
| Brugeren kan ikke få adgang til et specifikt modul | Manglende rolle-skift | Aktiver den tilsvarende tilladelse under "Administrer tilladelser".“ |
English 
Malay 
Polish 
Thai 
Vietnamese 
Hebrew 
Uzbek 
Spanish (Argentina) 
Spanish (Colombia) 
Kazakh 
Telugu 
Urdu 
Portuguese 
Bengali 
Spanish (Peru) 
German 
Turkish 
Tagalog 
Indonesian 
Arabic (Saudi Arabia) 
Arabic (Oman) 
French (Belgium) 
Spanish (Ecuador) 
Arabic (Qatar) 
Dutch 
Arabic (Kuwait) 
Spanish (Chile) 
Arabic (UAE) 
Romanian 
Swedish 
Arabic (Bahrain) 
Spanish (Venezuela) 
Russian 
Serbian 
Moroccan Arabic 
Spanish (Spain) 
Hindi 
Spanish (Mexico) 
Assamese 
Danish 
Greek 
Italian 
Persian 
Malayalam 
French (France) 
Gujarati 
Japanese 
Kannada 
Kurdish 
Panjabi 
Tamil 
Ukrainian 
Chinese (Taiwan) 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong)