Συχνές ερωτήσεις

Ε1: Παρέχετε μόνο το λογισμικό ή μπορείτε να μας βοηθήσετε με τη στρατηγική μάρκετινγκ μας;

Παρέχουμε και τα δύο. Το WABOOM δεν είναι απλώς μια πλατφόρμα λογισμικού. Είμαστε ένας στρατηγικός συνεργάτης. Προσφέρουμε εξειδικευμένες υπηρεσίες για την επιτυχία του WhatsApp: Ανάπτυξη Στρατηγικής: Σας βοηθάμε να σχεδιάσετε ολόκληρη τη διοχέτευση αλληλεπίδρασης στο WhatsApp, από τη σύλληψη υποψήφιων πελατών έως τη μετατροπή. Σχεδιασμός Εκτέλεσης: Σας συμβουλεύουμε για την καλύτερη χρήση των Chatbots, των Drip Campaigns και των Bulk Broadcasts για τον συγκεκριμένο κλάδο σας.

Ε2: Μπορεί η WABOOM να ρυθμίσει και να προβάλει τις διαφημίσεις μας Click-to-WhatsApp για εμάς;

Ναι. Προσφέρουμε προαιρετικές, εξειδικευμένες υπηρεσίες διαφήμισης. Οι ειδικοί μας μπορούν να χειριστούν τον πλήρη κύκλο ζωής των καμπανιών σας Click-to-WhatsApp Ads για λογαριασμό σας, όπως: Δημιουργική στρατηγική και διαφημιστικό κείμενο. Στόχευση και βελτιστοποίηση εντός του Meta Ads Manager. Αυτοματοποιημένη δρομολόγηση και άμεση αξιολόγηση υποψήφιων πελατών στο WABOOM.

Ε3: Προσφέρετε δωρεάν συμβουλευτική για τη στρατηγική μου στο WhatsApp πριν εγγραφώ;

Απολύτως. Προσφέρουμε μια Δωρεάν Συμβουλευτική Συνεδρία με έναν από τους στρατηγικούς μας συμβούλους στο WhatsApp. Αυτή η συνεδρία χωρίς υποχρέωση έχει σχεδιαστεί για να αναλύσει την τρέχουσα διοχέτευση πωλήσεών σας και να σας παρέχει ένα προσαρμοσμένο σχέδιο εκτέλεσης χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα WABOOM.

Ε4: Πόσο κοστίζει το WABOOM και υπάρχουν κρυφές χρεώσεις;

Το συνολικό κόστος του WABOOM είναι διαφανές και αποτελείται από δύο στοιχεία: Συνδρομή πλατφόρμας: Μια σταθερή μηνιαία ή ετήσια χρέωση για την πρόσβαση στο WABOOM CRM, το Chatbot Builder, το Live Chat Panel και όλα τα εργαλεία αυτοματισμού. Χρεώσεις συνομιλίας WhatsApp: Αυτές είναι χρεώσεις από το Meta (WhatsApp) για κάθε 24ωρο νήμα συνομιλίας που ξεκινά από την επιχείρησή σας ή από έναν πελάτη. Το WABOOM δεν προσθέτει προσαύξηση σε αυτές τις χρεώσεις συνομιλίας Meta.

Ε5: Ποιες είναι οι χρεώσεις εάν η πληρωμή μου αποτύχει και χρειαστεί να προσπαθήσω ξανά να στείλω μήνυμα;

Η παράδοση μηνυμάτων βασίζεται στην υποδομή του Meta. Εάν ένα μήνυμα αποτύχει, το WABOOM περιλαμβάνει μια λειτουργία "Αποτυχημένες Επαναλήψεις" που επιχειρεί να στείλει ξανά το μήνυμα έως και 3 φορές, εξασφαλίζοντας υψηλή επιτυχία παράδοσης. Χρεώνεστε μόνο για μηνύματα που παραδίδονται με επιτυχία εντός ενός παραθύρου που ορίζεται από το Meta.

Είμαι χρήστης με μεγάλο όγκο συναλλαγών. Μπορώ να αποκτήσω ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα τιμολόγησης;

Ναι. Για επιχειρήσεις με εξαιρετικά μεγάλο όγκο μηνυμάτων ή μεγάλο αριθμό εκπροσώπων, προσφέρουμε εξατομικευμένα Επιχειρηματικά Πακέτα προσαρμοσμένα στην εκάστοτε έκτασή σας, παρέχοντας καλύτερη οικονομική αποδοτικότητα στη συνδρομή σας στην πλατφόρμα.

Πόσο γρήγορα μπορώ να ενεργοποιήσω τον αριθμό μου στο WhatsApp και να αρχίσω να στέλνω μηνύματα;

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην πλατφόρμα WABOOM και να ξεκινήσετε να δημιουργείτε τις ροές Chatbot σας αμέσως μετά την εγγραφή. Η πραγματική διαδικασία πλήρους σύνδεσης του αριθμού σας με το επίσημο Cloud API (το οποίο περιλαμβάνει την επαλήθευση επιχείρησης Facebook) διαρκεί συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες.

Ε8: Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον υπάρχοντα αριθμό WhatsApp μου με το WABOOM και τι συμβαίνει με το ιστορικό συνομιλιών μου;

Ναι, μπορείτε να μετεγκαταστήσετε (μεταφέρετε) τον υπάρχοντα αριθμό της εφαρμογής WhatsApp Business. Κατά τη μετεγκατάσταση, το ιστορικό των προηγούμενων συνομιλιών σας δεν μεταφέρεται αυτόματα στη νέα πλατφόρμα API λόγω των πολιτικών απορρήτου του WhatsApp. Ωστόσο, όλες οι μελλοντικές συνομιλίες θα αποθηκευτούν μόνιμα στο WABOOM CRM.

Πώς να αλλάξω τη φωτογραφία μου από τον Πίνακα Ελέγχου Διαχειριστή;

Πολύ μακριά, πίσω από τη λέξη βουνά, μακριά από τις χώρες Βοκαλία και Κονσονάντια, ζουν τα τυφλά κείμενα. Χωρισμένα ζουν στο Bookmarksgrove ακριβώς στην ακτή.

Ε9: Πώς μπορώ να λάβω το Επαληθευμένο Πράσινο Σημείωμα και πώς βοηθάει το WABOOM;

Το Πράσινο Σημείωμα (Επίσημος Επιχειρηματικός Λογαριασμός) χορηγείται από την Meta με βάση την επιχειρηματική προβολή. Το WABOOM διασφαλίζει ότι βρίσκεστε στο Επίσημο Cloud API—μια μη διαπραγματεύσιμη τεχνική προϋπόθεση—και σας συμβουλεύει για τη μεγιστοποίηση της επιλεξιμότητάς σας για μια επιτυχημένη αίτηση.

Ε10: Μπορώ να χρησιμοποιήσω το WABOOM στην κινητή μου συσκευή ή είναι μόνο μια εφαρμογή υπολογιστή;

Το WABOOM είναι μια διαδικτυακή εφαρμογή προσβάσιμη σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης υπολογιστή. Παρόλο που δεν διαθέτουμε ξεχωριστή "εφαρμογή προγράμματος περιήγησης σε κινητό" για λήψη, η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί ώστε να προσαρμόζεται σε κινητά για απαραίτητη διαχείριση και παρακολούθηση εν κινήσει.

Ε11: Πώς μπορώ να χειριστώ τις πληρωμές; Μπορούν οι πελάτες να πληρώσουν απευθείας μέσω συνομιλίας;

Ναι. Το WABOOM επιτρέπει τις πληρωμές στο WhatsApp επιτρέποντάς σας να στέλνετε ασφαλείς συνδέσμους πληρωμής ή να χρησιμοποιείτε τις εγγενείς λειτουργίες πληρωμών του WhatsApp (όπου είναι διαθέσιμες). Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να περιηγηθούν στον κατάλογό σας και να ολοκληρώσουν την πληρωμή τους χωρίς να φύγουν από τη διεπαφή συνομιλίας.

Ε12: Πώς μπορώ να μεταφέρω με ασφάλεια μια συνομιλία, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού, από έναν εκπρόσωπο σε έναν άλλο;

Μέσα στον Πίνακα Ζωντανής Συνομιλίας, οι συνομιλίες μεταφέρονται άμεσα με ένα μόνο κλικ. Όταν ο Εκπρόσωπος Β αποδεχτεί τη μεταφερθείσα συνομιλία, έχει πλήρη πρόσβαση σε ολόκληρο το ιστορικό συνομιλιών και στο προφίλ πελάτη (Χαρακτηριστικά, ετικέτες τμηματοποίησης) που παρέχονται από το WhatsApp CRM.

Ε13: Πώς τμηματοποιούνται τα δεδομένα πελατών για στοχευμένες καμπάνιες;

Τα δεδομένα πελατών αποθηκεύονται χρησιμοποιώντας Χαρακτηριστικά στο WABOOM CRM. Αυτά τα χαρακτηριστικά μπορούν να οριστούν χειροκίνητα από εκπροσώπους ή αυτόματα από το Chatbot (π.χ., product_interest: coffee, lead_score: high). Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα χαρακτηριστικά για να φιλτράρετε και να τμηματοποιήσετε τη λίστα σας για εξαιρετικά στοχευμένες μαζικές μεταδόσεις WhatsApp ή καμπάνιες Drip.

Ε14: Πώς μπορώ να διαγράψω επαφές ή εκπροσώπους από τον λογαριασμό μου WABOOM;

Η διαχείριση τόσο των επαφών όσο και των εκπροσώπων γίνεται με ασφάλεια στον πίνακα ελέγχου του WABOOM. Μπορείτε εύκολα να διαγράψετε μεμονωμένες επαφές ή να καταργήσετε την πρόσβαση των εκπροσώπων μέσω των ειδικών σελίδων Κανόνων Εκπροσώπου και Ρυθμίσεων Επαφών.

Κατασκευασμένο με ♥️ στο Ηνωμένο Βασίλειο

Κελάδημα Linkedin Instagram
Ηνωμένο Βασίλειο | Ηνωμένες Πολιτείες | Ινδία | Σιγκαπούρη | Ινδονησία | Βραζιλία | ΗΑΕ | Φιλιππίνες | Αφρική

ΓΟΥΑΜΠΟΥΜ

Πόροι

Επαφή

WABOOM εναντίον ανταγωνιστών