Często zadawane pytania

P1: Czy dostarczacie tylko oprogramowanie, czy możecie pomóc nam w opracowaniu strategii marketingowej?

Oferujemy oba te aspekty. WABOOM to nie tylko platforma programistyczna; jesteśmy partnerem strategicznym. Oferujemy specjalistyczne usługi wspierające sukces WhatsApp: Opracowywanie strategii: Pomagamy zaprojektować kompletny lejek zaangażowania w WhatsApp, od pozyskiwania leadów po konwersję. Planowanie realizacji: Doradzamy w zakresie optymalnego wykorzystania chatbotów, kampanii drip i masowych transmisji w Twojej branży.

P2: Czy WABOOM może skonfigurować i uruchomić nasze reklamy Click-to-WhatsApp?

Tak. Oferujemy opcjonalne, dedykowane usługi reklamowe. Nasi eksperci zajmą się całym cyklem życia kampanii reklamowych Click-to-WhatsApp w Twoim imieniu, w tym: strategią kreatywną i tekstem reklamowym. Targetowaniem i optymalizacją w Menedżerze reklam Meta. Automatycznym routingiem i natychmiastową kwalifikacją leadów w WABOOM.

P3: Czy oferujecie bezpłatne konsultacje dotyczące strategii WhatsApp przed rejestracją?

Oczywiście. Oferujemy bezpłatną konsultację z jednym z naszych strategów WhatsApp. Ta niezobowiązująca sesja ma na celu analizę Twojego obecnego lejka sprzedażowego i opracowanie spersonalizowanego planu realizacji z wykorzystaniem platformy WABOOM.

P4: Ile kosztuje WABOOM i czy są jakieś ukryte opłaty?

Całkowity koszt WABOOM jest przejrzysty i składa się z dwóch elementów: Subskrypcja platformy: stała miesięczna lub roczna opłata za dostęp do WABOOM CRM, Chatbot Builder, Live Chat Panel i wszystkich narzędzi automatyzacji. Opłaty za rozmowy WhatsApp: są to opłaty pobierane przez Meta (WhatsApp) za każdy 24-godzinny wątek rozmowy zainicjowany przez Twoją firmę lub klienta. WABOOM nie dolicza marży do tych opłat za rozmowy Meta.

P5: Jakie opłaty zostaną naliczone, jeśli moja płatność się nie powiedzie i będę musiał ponowić próbę wysłania wiadomości?

Dostarczanie wiadomości opiera się na infrastrukturze Meta. W przypadku niepowodzenia wiadomości, WABOOM zawiera funkcję „Nieudane próby”, która próbuje ponownie wysłać wiadomość do 3 razy, zapewniając wysoką skuteczność dostarczania. Opłaty naliczane są tylko za wiadomości, które zostały pomyślnie dostarczone w zdefiniowanym przez Meta przedziale czasowym.

Jestem użytkownikiem o dużym natężeniu ruchu. Czy mogę otrzymać spersonalizowany plan cenowy?

Tak. Dla firm o wyjątkowo dużej liczbie wiadomości lub agentów oferujemy spersonalizowane plany Enterprise dostosowane do ich skali, zapewniając lepszą efektywność kosztową subskrypcji platformy.

Jak szybko mogę uaktywnić swój numer WhatsApp i zacząć wysyłać wiadomości?

Możesz uzyskać dostęp do platformy WABOOM i rozpocząć tworzenie przepływów chatbota natychmiast po rejestracji. Sam proces pełnego połączenia Twojego numeru z oficjalnym API Cloud (co obejmuje weryfikację firmy na Facebooku) trwa zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych.

P8: Czy mogę używać swojego obecnego numeru WhatsApp w WABOOM? Co stanie się z historią moich czatów?

Tak, możesz przenieść (przenieść) swój obecny numer WhatsApp Business. Podczas migracji historia czatów nie jest automatycznie przenoszona na nową platformę API ze względu na politykę prywatności WhatsApp. Jednak wszystkie przyszłe czaty będą trwale zapisywane w systemie WABOOM CRM.

Jak zmienić moje zdjęcie w panelu administratora?

Daleko, daleko stąd, za górami słów, daleko od krajów Vokalia i Consonantia, mieszkają ślepe teksty. Oddzielone, mieszkają w Bookmarksgrove tuż nad brzegiem morza.

P9: Jak mogę uzyskać certyfikat Verified Green Tick i w jaki sposób może mi w tym pomóc WABOOM?

Certyfikat Green Tick (Oficjalne Konto Firmowe) jest przyznawany przez Meta na podstawie prestiżu firmy. WABOOM zapewnia, że korzystasz z Oficjalnego API Chmury – niepodlegającego negocjacjom technicznego warunku – i doradza, jak zmaksymalizować swoje szanse na pomyślne rozpatrzenie wniosku.

P10: Czy mogę używać WABOOM na urządzeniu mobilnym, czy jest to tylko aplikacja na PC?

WABOOM to aplikacja internetowa dostępna w dowolnej przeglądarce na komputerze PC. Chociaż nie oferujemy osobnej "aplikacji mobilnej do przeglądarki" do pobrania, platforma została zaprojektowana tak, aby reagowała na urządzenia mobilne, umożliwiając niezbędne zarządzanie i monitorowanie w podróży.

P11: Jak obsługiwać płatności? Czy klienci mogą płacić bezpośrednio na czacie?

Tak. WABOOM umożliwia płatności w WhatsApp, umożliwiając wysyłanie bezpiecznych linków do płatności lub korzystanie z wbudowanych funkcji płatności WhatsApp (jeśli są dostępne). Oznacza to, że klienci mogą przeglądać Twój katalog i dokonywać płatności bez opuszczania interfejsu czatu.

P12: Jak bezpiecznie przesłać rozmowę, łącznie z jej historią, od jednego agenta do drugiego?

W Panelu Czatu na Żywo czaty są przenoszone natychmiastowo za pomocą jednego kliknięcia. Po zaakceptowaniu przeniesionego czatu przez Agenta B, uzyskuje on pełny dostęp do całej historii czatu oraz profilu klienta (atrybutów, tagów segmentacji) udostępnianych przez WhatsApp CRM.

P13: W jaki sposób dane klientów są segmentowane na potrzeby ukierunkowanych kampanii?

Dane klientów są przechowywane za pomocą atrybutów w systemie WABOOM CRM. Atrybuty te mogą być ustawiane ręcznie przez agentów lub automatycznie przez chatbota (np. product_interest: kawa, lead_score: wysoki). Atrybuty te można następnie wykorzystać do filtrowania i segmentowania listy w celu uzyskania precyzyjnie ukierunkowanych masowych transmisji WhatsApp lub kampanii drip.

P14: Jak usunąć kontakty lub agentów z mojego konta WABOOM?

Zarówno zarządzanie kontaktami, jak i agentami odbywa się bezpiecznie w panelu WABOOM. Możesz łatwo usuwać poszczególne kontakty lub blokować dostęp agentom za pośrednictwem dedykowanych stron Reguł agentów i ustawień kontaktów.

Wykonano z ♥️ w Wielkiej Brytanii

Świergot Linkedin Instagram
Wielka Brytania | Stany Zjednoczone | Indie | Singapur | Indonezja | Brazylia | ZEA | Filipiny | Afryka

WABOOM

Zasoby

Kontakt

WABOOM kontra konkurenci