ดูหมวดหมู่

การจัดการสมาชิกในทีมใน WA Boom

1 อ่านนาที

การ แผงควบคุมสมาชิกทีม ใน WA Boom ช่วยให้คุณสามารถเพิ่ม จัดการ และควบคุมการเข้าถึงสำหรับเจ้าหน้าที่หรือผู้ร่วมงานของคุณภายในแพลตฟอร์มได้.
ด้วยการตั้งค่าการอนุญาตแบบละเอียด คุณสามารถกำหนดบทบาท มอบหมายความรับผิดชอบ และรักษาการควบคุมเหนือฟีเจอร์ต่างๆ ได้ทั้งหมด ช่วยให้มั่นใจว่าการทำงานของทีมจะราบรื่นและปลอดภัย.

ภาพรวม #

สมาชิกในทีมคือบัญชีผู้ใช้รายบุคคลภายในพื้นที่ทำงาน WA Boom ของคุณ.
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีสิทธิ์เฉพาะเจาะจงได้ขึ้นอยู่กับบทบาทของตน ไม่ว่าจะเป็นผู้ดูแลระบบและนักการตลาด ไปจนถึงตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือผู้จัดการบอต.

ผ่านส่วนนี้คุณสามารถ:

  • เพิ่มผู้ใช้ทีมใหม่ด้วยการเข้าสู่ระบบที่ไม่ซ้ำใคร.
  • กำหนดสิทธิ์แบบกำหนดเองสำหรับโมดูลแพลตฟอร์ม.
  • ตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้และวันที่สร้าง.
  • จำกัดการเข้าถึงพื้นที่ที่มีความละเอียดอ่อน เช่น การเรียกเก็บเงิน การทำงานอัตโนมัติ หรือบันทึกการส่งข้อความ.

การเพิ่มสมาชิกทีมใหม่ #

  1. คลิก เพิ่มผู้ใช้ใหม่ ในแดชบอร์ดสมาชิกทีม.
  2. กรอกรายละเอียดผู้ใช้:
    • ชื่อจริง
    • นามสกุล
    • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (พร้อมรหัสประเทศ ไม่ต้องมี “0” หรือ “+”)
    • ชื่อผู้ใช้
    • ที่อยู่อีเมล
    • รหัสผ่าน
  3. ภายใต้ การอนุญาต ส่วนกำหนดบทบาทที่เหมาะสมให้กับผู้ใช้รายนี้.
  4. คลิก บันทึก เพื่อสรุปการเพิ่มเติม.

เมื่อสร้างแล้ว ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลประจำตัวเพื่อเข้าสู่ระบบแดชบอร์ด WA Boom ของตนเอง.

ประเภทการอนุญาต #

WA Boom ช่วยให้ควบคุมการเข้าถึงได้อย่างแม่นยำด้วยการสลับประเภทการอนุญาตแต่ละประเภทอย่างง่ายดาย:

การบริหาร #

ให้การควบคุมระบบแบบเต็มรูปแบบ รวมถึงการกำหนดค่า การจัดการการสมัครใช้งาน บันทึกข้อความ และการจัดการทีม.

แนะนำสำหรับเจ้าของธุรกิจหรือผู้ดูแลระบบเท่านั้น.

จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ #

ให้สิทธิ์ในการเพิ่ม แก้ไข หรือลบรายชื่อติดต่อ จัดการกลุ่ม และปรับแต่งช่องข้อมูลรายชื่อติดต่อ.

เหมาะสำหรับทีมขายหรือการตลาดที่จัดการรายชื่อลูกค้า.

จัดการแคมเปญ ช่วยให้สามารถสร้าง ดำเนินการ และกำหนดเวลาแคมเปญ WhatsApp ได้. #

เหมาะที่สุดสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดหรือผู้ประสานงานแคมเปญ.

การส่งข้อความ #

ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งาน WhatsApp Chat การซิงค์ข้อความ และเธรดการสื่อสารได้.

เหมาะสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าหรือทีมความสำเร็จของลูกค้า.

การจัดการเทมเพลต #

ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้าง แก้ไข และลบเทมเพลต WhatsApp ได้.

โดยทั่วไปเปิดใช้งานสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดหรือระบบอัตโนมัติ.

กำหนดให้แชทเท่านั้น #

จำกัดการมองเห็นของผู้ใช้ให้เฉพาะการสนทนาที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น.

เหมาะสำหรับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่ทำงานบนแชทแบบตั๋ว.

จัดการการตอบกลับและการไหลของบอท ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้าง แก้ไข และจัดการการตอบกลับแชทบอท ทริกเกอร์ และการไหลของอัตโนมัติ. #

แนะนำสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติหรือผู้จัดการฝ่ายเทคนิค.

การแก้ไขหรือการลบสมาชิกในทีม #

หากต้องการแก้ไขหรือลบผู้ใช้ที่มีอยู่:

  1. ไปที่ สมาชิกในทีม แผงหน้าปัด.
  2. ค้นหาผู้ใช้ในรายการ.
  3. คลิก แก้ไข เพื่อเปลี่ยนแปลงรายละเอียดหรือการอนุญาตของตน.
  4. คลิก ลบ เพื่อลบการเข้าถึงของพวกเขาออกจากพื้นที่ทำงานอย่างถาวร.

บันทึก: การลบผู้ใช้จะลบเซสชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดและปิดการใช้งานการเข้าถึงทันที.

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด #

  • กำหนดสิทธิ์ขั้นต่ำที่จำเป็นให้กับผู้ใช้แต่ละรายเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล.
  • เปิดใช้งาน "การแชทที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น" สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเพื่อความเป็นส่วนตัว.
  • ตรวจสอบสิทธิ์การอนุญาตเป็นประจำ โดยเฉพาะหลังจากการเปลี่ยนแปลงบทบาทหรือทีม.
  • ใช้ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบที่ไม่ซ้ำกันสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน - อย่าแชร์บัญชีกัน.
  • เพิกถอนการเข้าถึงทันทีเมื่อสมาชิกในทีมออกจากองค์กรของคุณ.

การแก้ไขปัญหา #

ปัญหาสาเหตุที่เป็นไปได้สารละลาย
ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องรีเซ็ตข้อมูลประจำตัวในโปรไฟล์ผู้ใช้.
สิทธิ์ไม่ผ่านแคชเบราว์เซอร์หรือความขัดแย้งของบทบาทรีเฟรชเซสชันหรือกำหนดสิทธิ์ใหม่.
ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงโมดูลเฉพาะได้สลับบทบาทที่ขาดหายไปเปิดใช้งานการอนุญาตที่เกี่ยวข้องภายใต้ “จัดการการอนุญาต”
คุณรู้สึกอย่างไร

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

ผลิตจาก ♥️ ในสหราชอาณาจักร

ทวิตเตอร์ ลิงค์อิน อินสตาแกรม
สหราชอาณาจักร | สหรัฐอเมริกา | อินเดีย | สิงคโปร์ | อินโดนีเซีย | บราซิล | สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | ฟิลิปปินส์ | แอฟริกา

วาบูม

ทรัพยากร

ติดต่อ

WABOOM ปะทะคู่แข่ง