แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ
สร้างคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติ กำหนดเส้นทางกรณีที่ซับซ้อนไปยังตัวแทน และมอบบริการที่เชื่อถือได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
WA Boom เปลี่ยน WhatsApp ให้กลายเป็นศูนย์กลางการสนับสนุนที่สมบูรณ์แบบ โดยผสมผสานแชทบอท ระบบอัตโนมัติ และตัวแทนสดเพื่อจัดการกับข้อสงสัยในระดับต่างๆ ในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวในการโต้ตอบแต่ละครั้ง
ระบุว่าข้อสงสัยใดได้รับการแก้ไขโดยบอท ข้อสงสัยใดที่ต้องอาศัยการแทรกแซงจากมนุษย์ และทีมของคุณแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้เร็วเพียงใด. ผลลัพธ์? การดำเนินงานสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น
ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะช่วยจัดการคำขอซ้ำๆ ขณะที่ผู้จัดการมองเห็นประสิทธิภาพของทีมได้อย่างชัดเจน การสนับสนุนลูกค้าที่ง่ายขึ้น ชาญฉลาดขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ปรับขนาดการสื่อสาร, เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และรับลูกค้าเพิ่มมากขึ้นด้วย WA Boom.
ตอบคำถามทั่วไปทันที เช่น สถานะการสั่งซื้อ เวลาจัดส่ง หรือรายละเอียดบัญชี
ส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนไปยังตัวแทนมนุษย์ได้อย่างราบรื่นโดยไม่สูญเสียบริบท
แก้ไขคำขอรับบริการอย่างรวดเร็วด้วยการรวม WhatsApp เข้ากับ CRM หรือฝ่ายช่วยเหลือของคุณ
ให้ข้อมูลอัปเดต การแก้ไขปัญหา และการรับประกันโดยตรงในแชท
ด้วยบอทที่คอยจัดการคำถามตลอดเวลา ลูกค้าจึงไม่รู้สึกว่าถูกละเลยอีกต่อไป
ให้คำตอบทันทีต่อคำถามทั่วไป เช่น การจัดส่ง การคืนสินค้า หรือ นโยบาย
กำหนดเส้นทางกรณีที่ซับซ้อนจากบอทไปยังตัวแทนโดยไม่สูญเสียประวัติการสนทนา
สร้างแชทบอทอัจฉริยะภายในไม่กี่นาทีเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย คัดกรองลูกค้าเป้าหมาย หรือจัดกำหนดการนัดหมาย โดยไม่ต้องใช้ผู้พัฒนา.
ให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนหลายคนจัดการแชทร่วมกันในแพลตฟอร์มเดียว
ลดคำขอขาเข้าโดยการส่งการแจ้งเตือนและการอัปเดตเชิงรุก
วัดเวลาตอบสนอง อัตราการแก้ปัญหา และความพึงพอใจของลูกค้าแบบเรียลไทม์
ปรับขนาดการสื่อสาร, เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และรับลูกค้าเพิ่มมากขึ้นด้วย WA Boom.
รวดเร็ว สะดวก รวดเร็ว และลูกค้านิยม ด้วยอัตราเปิดมากกว่า 90%
ใช่ WA Boom รองรับกล่องจดหมายหลายตัวแทนพร้อมการเข้าถึงตามบทบาท
ไม่ WA Boom นำเสนอโปรแกรมสร้างแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า
ใช่ คุณจะได้รับรายงานแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับเวลาตอบสนอง การแก้ปัญหา และ CSAT
ด้วย WA Boom ธุรกิจของคุณจะส่งมอบการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น และต้นทุนการสนับสนุนที่ต่ำลงทั้งหมดภายใน WhatsApp
English English 
Malay
Polish
Thai
Vietnamese
Hebrew
Uzbek
Spanish (Argentina)
Spanish (Colombia)
Kazakh
Telugu
Urdu
Portuguese
Bengali
Spanish (Peru)
German
Turkish
Tagalog
Indonesian
Arabic (Saudi Arabia)
Arabic (Oman)
French (Belgium)
Spanish (Ecuador)
Arabic (Qatar)
Dutch
Arabic (Kuwait)
Spanish (Chile)
Arabic (UAE)
Romanian
Swedish
Arabic (Bahrain)
Spanish (Venezuela)
Russian
Serbian
Moroccan Arabic
Spanish (Spain)
Hindi
Spanish (Mexico)
Assamese
Danish
Greek
Italian
Persian
Malayalam
French (France)
Gujarati
Japanese
Kannada
Kurdish
Panjabi
Tamil
Ukrainian
Chinese (Taiwan)
Chinese (China)
Chinese (Hong Kong)