Lös problem snabbare. Gläd dina kunder

Kundsupport på WhatsApp

Automatisera vanliga frågor, dirigera komplexa ärenden till agenter och leverera omedelbar och pålitlig service dygnet runt.

kundsupport
Betrodd av företag

Varför WA Boom för kundsupport

 WA Boom förvandlar WhatsApp till en komplett supporthub som kombinerar chatbotar, automatisering och liveagenter för att hantera frågor i stor skala samtidigt som varje interaktion hålls personlig.

Skärmdump 2025 09 08 231553

Spåra supportens prestanda i realtid

Identifiera vilka frågor som löses av bottar, vilka som kräver mänsklig intervention och hur snabbt ditt team löser dem.. Resultatet? Effektivare supportverksamhet och nöjdare kunder

En inkorg. Inga missade meddelanden.

Smart automatisering hanterar repetitiva förfrågningar, medan chefer får fullständig insyn i teamets prestationer. Kundsupporten är enklare, smartare och effektivare.

Skärmdump 2025 09 08 230633

Sväng WhatsApp till din mest lönsamma kanal

Skala upp kommunikationen, automatisera arbetsflöden och vinn fler kunder med WA Boom.

 

Svara direkt på vanliga frågor som orderstatus, leveranstid eller kontouppgifter

Eskalera komplexa ärenden till mänskliga agenter sömlöst, utan att förlora sammanhang

Lös serviceförfrågningar snabbt genom att integrera WhatsApp med ditt CRM eller din helpdesk

Ge uppdateringar, felsökning och garantiinformation direkt i chatten

Med bottar som hanterar frågor dygnet runt känner sig kunderna aldrig ignorerade

droppkampanj

Allt du kan göra med kundsupport på WhatsApp

Automatisera vanliga frågor

Ge omedelbara svar på vanliga frågor som frakt, returer eller policyer

Eskalera sömlöst

Skicka komplexa ärenden från bot till agent utan att förlora konversationshistorik

Bygg och driftsätt chatbotar utan kod

Skapa smarta chatbotar på några minuter för att svara på vanliga frågor, kvalificera leads eller boka möten – inga utvecklare krävs.

Inkorg för flera agenter

Låt flera supportrepresentanter hantera chattar tillsammans på en plattform

Skicka proaktiva uppdateringar

Minska inkommande förfrågningar genom att skicka proaktiva aviseringar och uppdateringar

Spåra prestanda

Mät svarstider, lösningsfrekvenser och kundnöjdhet i realtid

Sväng WhatsApp till din mest lönsamma kanal

Skala upp kommunikationen, automatisera arbetsflöden och vinn fler kunder med WA Boom.

 

Betrodd av företag

Vanliga frågor

Hur skiljer sig WhatsApp-supporten från e-post eller telefon?

Det är snabbare, bekvämare och föredras av kunder, med öppningsfrekvenser över 90%

Kan flera agenter använda WA Boom samtidigt?

Ja. WA Boom stöder inkorgar för flera agenter med rollbaserad åtkomst.

Behöver jag kodning för att konfigurera supportautomation?

Nej. WA Boom erbjuder chatbotbyggare utan kod och färdiga mallar.

Kan jag spåra mitt supportteams resultat?

Ja. Du får realtidsrapporter om svarstider, lösningar och CSAT

Förvandla stöd till ett konkurrenskraftigt fördel

Med WA Boom levererar ditt företag snabbare lösningar, nöjdare kunder och lägre supportkostnader, allt inom WhatsApp.