
Den här guiden förklarar hur man skapar, konfigurerar och startar WhatsApp-sändningskampanjer med hjälp av WA Boom Campaign Manager.
Med kampanjverktyget kan du välja godkända mallar, rikta in dig på specifika kontaktgrupper och schemalägga automatiserade meddelanden som levereras i stor skala via det officiella WhatsApp Business API:et.
Översikt #
De Kampanjhanteraren tillåter företag att:
- Skicka massmeddelanden på WhatsApp med godkända mallar.
- Anpassa innehåll med variabler och dynamisk data.
- Segmentera mottagare efter grupper, etiketter eller språk.
- Schemalägg kampanjer för framtida genomförande.
- Spåra leverans, läsfrekvenser och fel i realtid.
Varje kampanj följer en enkel tvåstegsprocess — Mallinställningar och Kontakter och schemaläggning — säkerställer smidig konfiguration och tillförlitlig prestanda.
Steg 1: Välj och konfigurera mallen #
- Välj en mall
Välj från din lista över godkända WhatsApp-mallar. Varje mall inkluderar sin språkkod och kategori (till exempel, MARKNADSFÖRING eller NYTTA).
Endast förhandsgodkända mallar kan användas för att säkerställa efterlevnad av WhatsApp Business-policyn. - Lägg till en rubrik (valfritt)
Du kan ladda upp en bild för att anpassa ditt meddelande. Rubriken stöder bilder som överensstämmer med WhatsApps medieriktlinjer. - Anpassa kroppen
Mallar kan innehålla platsmarkörer som{{1}}eller{{2}}.
Använd rullgardinsmenyn “"Tilldela innehåll för variabeln {{1}}"” för att infoga rätt text, till exempel ett kundnamn eller en produkttitel. - Förhandsgranska meddelandet
En live Förhandsgranskning av meddelande Panelen på höger sida visar exakt hur meddelandet kommer att se ut på WhatsApp, inklusive din logotyp, länkar och dynamiskt innehåll.
Steg 2: Lägg till kontakter och schemalägg kampanjen #
- Kampanjtitel
Ange ett tydligt och beskrivande namn för kampanjen (till exempel, Augustiuppdatering 2024). - Målkontakter
Välj den/de kontaktgrupp(er) du vill skicka kampanjen till.- Grupper/Kontakt: Välj specifika grupper som du har skapat.
- Etiketter/Taggar: Filtrera kontakter efter etiketter som Leads, Kunder, eller Uppföljning.
- Begränsa efter språk (valfritt)
Aktivera alternativet att endast skicka meddelanden till kontakter vars föredragna språk matchar mallens språkkod. - Schemalägg kampanjen
Du kan antingen:- Skicka nu att omedelbart verkställa, eller
- Växla Schema för att välja ett specifikt datum och tid.
- Ange utgångsdatum
Definiera hur länge meddelanden ska vara giltiga. Om ett meddelande överskrider utgångsgränsen innan det skickas markeras det som utgånget och exkluderas från bearbetning. - Välj sändningsnummer
Välj det registrerade WhatsApp Business-numret genom vilket kampanjen ska genomföras. - Klicka på "Schemalägg kampanj"“
När alla detaljer har granskats klickar du på Schemalägg kampanj knappen för att bekräfta.
Kampanjgenomförande och övervakning #
Efter schemaläggningen kommer kampanjen att visas i din Kampanjöversikt med realtidsmätvärden:
- Totalt antal kontakter – Det totala antalet målinriktade mottagare.
- Totalt levererat – Andelen meddelanden som levererats.
- Totalt läst – Andelen levererade meddelanden som öppnades.
- Totalt misslyckades – Meddelanden som inte kunde levereras på grund av ogiltiga nummer eller andra problem.
- I Skickat / I Kö / I Godkänt – Steg som anger meddelanden som för närvarande bearbetas eller väntar på leverans.
- Omkampanj – Gör att du kan skicka meddelanden direkt till misslyckade eller olästa kontakter.
Varje kampanjrapport hjälper dig att mäta engagemang, identifiera leveransproblem och förbättra prestanda för framtida sändningar.
Bästa praxis #
- Kontrollera alltid din meddelandemalls godkännandestatus innan du schemalägger.
- Segmentera målgrupper för att säkerställa relevant kommunikation.
- Undvik att skicka identiska meddelanden för ofta för att minska risken för blockering.
- Schemalägg kampanjer under aktiva timmar för din målregion.
- Använd dynamiska platshållare för anpassning (till exempel kundnamn eller order-ID).
Felsökning #
| Utfärda | Möjlig orsak | Lösning |
|---|---|---|
| Låg leveransgrad | Overifierat eller inaktivt WhatsApp-nummer | Kontrollera API-status och återanslut ditt nummer. |
| Meddelanden har upphört att gälla | Kampanjen försenad efter utgångstiden | Omplanera eller förläng utgångsdatum innan sändning. |
| Misslyckade sändningar | Ogiltiga nummer eller nummer som inte är från WhatsApp | Rengör och validera kontaktlistan innan du skickar den igen. |