คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ 1: คุณให้บริการเฉพาะซอฟต์แวร์เท่านั้นหรือสามารถช่วยเราเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดได้หรือไม่

เราให้บริการทั้งสองอย่าง WABOOM ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ แต่เราคือพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ เรามีบริการเฉพาะทางเพื่อความสำเร็จของ WhatsApp: การพัฒนากลยุทธ์: เราช่วยออกแบบช่องทางการมีส่วนร่วมบน WhatsApp ของคุณให้ครบวงจร ตั้งแต่การดึงดูดลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการแปลงเป็นลูกค้า การวางแผนการดำเนินการ: เราให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ Chatbots, Drip Campaign และ Bulk Broadcasts ให้เหมาะสมกับอุตสาหกรรมของคุณ.

คำถามที่ 2: WABOOM สามารถตั้งค่าและรันโฆษณา Click-to-WhatsApp ให้เราได้หรือไม่

ใช่ เรามีบริการโฆษณาเฉพาะทางที่เป็นทางเลือกเสริม ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถดูแลแคมเปญโฆษณา Click-to-WhatsApp ของคุณได้อย่างครบวงจร ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์สร้างสรรค์และข้อความโฆษณา การกำหนดเป้าหมายและการปรับแต่งประสิทธิภาพภายใน Meta Ads Manager การกำหนดเส้นทางอัตโนมัติและการประเมินคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายแบบทันทีบน WABOOM.

ไตรมาสที่ 3: คุณเสนอคำปรึกษาฟรีสำหรับกลยุทธ์ WhatsApp ของฉันก่อนที่ฉันจะสมัครหรือไม่

แน่นอน เรามีบริการให้คำปรึกษาฟรีกับหนึ่งในนักวางกลยุทธ์ WhatsApp ของเรา เซสชั่นนี้ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์ช่องทางการขายปัจจุบันของคุณ และจัดทำแผนการดำเนินการเฉพาะบุคคลโดยใช้แพลตฟอร์ม WABOOM.

ไตรมาสที่ 4: WABOOM มีค่าใช้จ่ายเท่าไร และมีค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่หรือไม่?

ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของ WABOOM โปร่งใสและประกอบด้วยสองส่วน: ค่าสมัครสมาชิกแพลตฟอร์ม: ค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีคงที่สำหรับการเข้าถึง WABOOM CRM, Chatbot Builder, Live Chat Panel และเครื่องมืออัตโนมัติทั้งหมด ค่าบริการสนทนา WhatsApp: ค่าบริการเหล่านี้จะถูกเรียกเก็บจาก Meta (WhatsApp) สำหรับทุกการสนทนา 24 ชั่วโมงที่เริ่มต้นโดยธุรกิจของคุณหรือโดยลูกค้า WABOOM จะไม่เพิ่มค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับค่าบริการสนทนา Meta เหล่านี้.

คำถามที่ 5: จะมีค่าใช้จ่ายอะไรบ้างหากการชำระเงินของฉันล้มเหลวและฉันต้องลองส่งข้อความอีกครั้ง?

การส่งข้อความขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานของ Meta หากข้อความล้มเหลว WABOOM จะมีฟีเจอร์ Failed Retries ซึ่งจะพยายามส่งข้อความซ้ำสูงสุด 3 ครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความจะประสบความสำเร็จสูง คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะข้อความที่ส่งสำเร็จภายในกรอบเวลาที่ Meta กำหนดเท่านั้น.

ฉันเป็นผู้ใช้ที่มีปริมาณการใช้งานสูง ฉันสามารถรับแผนราคาแบบกำหนดเองได้หรือไม่

ใช่ สำหรับธุรกิจที่มีปริมาณข้อความสูงเป็นพิเศษหรือมีตัวแทนจำนวนมาก เรามีแพ็กเกจ Enterprise ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับขนาดธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ช่วยให้คุณประหยัดต้นทุนการสมัครใช้งานแพลตฟอร์มได้ดียิ่งขึ้น.

ฉันจะเปิดใช้งานหมายเลข WhatsApp และเริ่มส่งข้อความได้เร็วเพียงใด

คุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์ม WABOOM และเริ่มสร้างโฟลว์ Chatbot ได้ทันทีหลังจากสมัครใช้งาน ขั้นตอนการเชื่อมต่อหมายเลขของคุณกับ Cloud API อย่างเป็นทางการ (ซึ่งเกี่ยวข้องกับการยืนยันธุรกิจของ Facebook) โดยทั่วไปจะใช้เวลา 3-5 วันทำการ.

Q8: ฉันสามารถใช้หมายเลข WhatsApp ที่มีอยู่กับ WABOOM ได้หรือไม่ และจะเกิดอะไรขึ้นกับประวัติการแชทของฉัน?

ใช่ คุณสามารถย้าย (พอร์ต) หมายเลขแอป WhatsApp Business เดิมของคุณได้ ระหว่างการย้ายข้อมูล ประวัติการแชทที่ผ่านมาของคุณจะไม่ถูกโอนไปยังแพลตฟอร์ม API ใหม่โดยอัตโนมัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp อย่างไรก็ตาม การแชทในอนาคตทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้อย่างถาวรใน WABOOM CRM.

จะเปลี่ยนรูปถ่ายจากแผงควบคุมผู้ดูแลระบบได้อย่างไร?

ไกลแสนไกล เบื้องหลังขุนเขาแห่งคำ ไกลจากประเทศโวคาเลียและคอนโซแนนเทีย มีข้อความที่มองไม่เห็นอาศัยอยู่ พวกมันอาศัยอยู่แยกกันอยู่ที่บุ๊กมาร์กสโกรฟ ริมชายฝั่ง

คำถามที่ 9: ฉันจะได้รับ Verified Green Tick ได้อย่างไร และ WABOOM ช่วยได้อย่างไร

เครื่องหมายถูกสีเขียว (บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ) ได้รับการอนุมัติจาก Meta ตามความโดดเด่นทางธุรกิจ WABOOM รับรองว่าคุณใช้งาน Official Cloud API ซึ่งเป็นข้อกำหนดทางเทคนิคที่ไม่สามารถต่อรองได้ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเพิ่มคุณสมบัติของคุณให้สูงสุดเพื่อการสมัครที่ประสบความสำเร็จ.

Q10: ฉันสามารถใช้ WABOOM บนอุปกรณ์มือถือได้หรือไม่ หรือเป็นเพียงแอปพลิเคชันสำหรับพีซีเท่านั้น

WABOOM เป็นแอปพลิเคชันบนเว็บที่สามารถเข้าถึงได้จากเบราว์เซอร์พีซีทุกเครื่อง แม้ว่าเราจะไม่มี "แอปพลิเคชันเบราว์เซอร์บนมือถือ" แยกต่างหากให้ดาวน์โหลด แต่แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาให้ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อการจัดการและการตรวจสอบที่จำเป็นขณะเดินทาง.

คำถามที่ 11: ฉันจะจัดการการชำระเงินได้อย่างไร? ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยตรงในแชทได้หรือไม่?

ใช่ WABOOM เปิดใช้งานการชำระเงินบน WhatsApp โดยให้คุณส่งลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัย หรือใช้ฟีเจอร์การชำระเงินดั้งเดิมของ WhatsApp (หากมี) ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถเรียกดูแคตตาล็อกของคุณและชำระเงินได้โดยไม่ต้องออกจากอินเทอร์เฟซแชท.

คำถามที่ 12: ฉันจะโอนการแชทรวมถึงประวัติจากเจ้าหน้าที่คนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งอย่างปลอดภัยได้อย่างไร

ภายในแผงแชทสด การสนทนาจะถูกโอนย้ายทันทีด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เมื่อตัวแทน B ยอมรับการสนทนาที่โอนย้ายแล้ว พวกเขาจะสามารถเข้าถึงประวัติการแชททั้งหมดและโปรไฟล์ลูกค้า (คุณลักษณะ แท็กการแบ่งกลุ่ม) ที่ WhatsApp CRM จัดเตรียมไว้ให้ได้อย่างเต็มที่.

คำถามที่ 13: ข้อมูลลูกค้าจะถูกแบ่งกลุ่มสำหรับแคมเปญเป้าหมายอย่างไร

ข้อมูลลูกค้าจะถูกจัดเก็บโดยใช้แอตทริบิวต์ใน WABOOM CRM แอตทริบิวต์เหล่านี้สามารถตั้งค่าได้ด้วยตนเองโดยตัวแทนหรือตั้งค่าอัตโนมัติโดย Chatbot (เช่น product_interest: coffee, lead_score: high) จากนั้นคุณสามารถใช้แอตทริบิวต์เหล่านี้เพื่อกรองและแบ่งกลุ่มรายชื่อของคุณสำหรับ WhatsApp Bulk Broadcasts หรือ Drip Campaign ที่ตรงเป้าหมาย.

คำถามที่ 14: ฉันจะลบข้อมูลติดต่อหรือตัวแทนจากบัญชี WABOOM ของฉันได้อย่างไร

การจัดการทั้งผู้ติดต่อและตัวแทนได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยภายในแดชบอร์ด WABOOM คุณสามารถลบผู้ติดต่อรายบุคคลหรือยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงของตัวแทนได้อย่างง่ายดายผ่านหน้าการตั้งค่ากฎของตัวแทนและผู้ติดต่อโดยเฉพาะ.

ผลิตจาก ♥️ ในสหราชอาณาจักร

ทวิตเตอร์ ลิงค์อิน อินสตาแกรม
สหราชอาณาจักร | สหรัฐอเมริกา | อินเดีย | สิงคโปร์ | อินโดนีเซีย | บราซิล | สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | ฟิลิปปินส์ | แอฟริกา

วาบูม

ทรัพยากร

ติดต่อ

WABOOM ปะทะคู่แข่ง